ГоловнаСкаргиCBet Casino - Виведення гравця відкладено.

CBet Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 600 €

CBet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 25.04.2022 | Вирішено : 02.05.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Франції попросив вилучення, але він не був оброблений. Казино скасувало виведення, і гравцеві вдалося отримати свій виграш іншим способом оплати, тому проблему було вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я зняв 600 євро 7 квітня, і я не отримав їх...моє зняття поставлено в обробку. Клієнт служби не надав жодної інформації про затримку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Tao1992!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку?

Крім того, якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт @Kristina.


Це мій перший вихід.


Я підтвердив свій kyc.


Останні два тижні я спілкувався зі службою підтримки клієнтів, і вони просто сказали мені зачекати, не називаючи дати.


Це засмучує. filefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую за відповідь, Tao1992. Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Без активного бонусу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую Tao1992 за відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Адаму ( adam.m@casino.guru ), який буде на вашу допомогу. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Тао1992!


Я розглянув вашу справу і зв’яжуся з казино, щоб дізнатися, чи можу я допомогти.


Ми хотіли б запросити CBet Casino приєднатися до розмови та допомогти у вирішенні цієї скарги.


Шановне казино CBet,


Не могли б ви надати оновлення щодо статусу вилучення гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Все знову в порядку, вони скасували зняття, і я зняв BTC і отримав гроші. Можемо закрити цю тему

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Тао1992!


Мені приємно почути, що вашу проблему було вирішено і що ви отримали платіж. Тепер я позначу скаргу як "вирішену" в нашій системі.


Дякуємо за використання центру розгляду скарг Casino Guru. Не соромтеся звертатися до нас, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.


З повагою,

Адам

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого