Гравець з Алабами вніс 25 доларів, виграв 2025 доларів і спробував зняти гроші, але не отримав виплати. Ми запросили додаткову інформацію від гравця, але не отримали відповіді. Отже, скаргу було відхилено через відсутність співпраці з боку гравця.
Я зареєструвався, вніс 25 доларів, виграв 2025,00 і спробував зняти гроші, але мені досі не заплатили. Я спробував зв’язатися зі службою підтримки клієнтів, і там написано, що вони відсутні, чекали 24 години, і вони заблокували чат, тому так, це шахрайство і я взагалі не рекомендую таке казино, і я сподіваюся, що той, хто керує цією платформою, буде спійманий за погані вчинки, які вони роблять, тому що вони в основному крадуть гроші у будь-кого, включаючи мене.
Шановний Bethanyskye,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розумію ваше занепокоєння. Однак хочу підкреслити, що ми отримали багато скарг на затримку зняття коштів саме з цього грального закладу. Не дивлячись на велику кількість надісланих справ, казино вирішило застосувати політику відсутності реакції на всі наші спроби обговорити будь-які питання.
Я можу тільки уявити, як це повинно бути розчаруванням чекати ваших грошей і не мати жодного відгуку про те, коли ви їх отримаєте, і я також щиро сподіваюся, що ваші виграші зрештою буде надіслано вам.
Заздалегідь вдячні за співпрацю та відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
