ГоловнаСкаргиCBet Casino - Гравець стикається з неможливими вимогами щодо ставок для виведення коштів.

CBet Casino - Гравець стикається з неможливими вимогами щодо ставок для виведення коштів.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 40

Сума: 4 300 INR

CBet Casino
Надіслано: 17.10.2024 | Не вирішено : 20.10.2024
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Індії отримала бонус у розмірі 200% після депозиту в 4000 рупій, але після втрати бонусу вона виявила, що їй потрібно виконати вимогу щодо ставок у 300 разів (приблизно 1 300 000 рупій), щоб зняти гроші. Після запиту вона дізналася, що сума ставок автоматично визначається системою, що робить неможливим для неї виконання вимог. У казино була історія невідповідної поведінки, що призвело до закриття її скарги як «невирішеної».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я отримав бонус у розмірі 200 відсотків після внесення 4000 рупій, але я втратив бонус, потім я зіграв 1x депозит і намагався зняти, але він показав майже 300-кратну вимогу до ставок від суми депозиту для зняття, це приблизно 1300000 рупій. Я запитав у чаті казино, вони сказали, що система автоматично вирішує, скільки робити ставки. Я не знаю, що мені робити, будь ласка, допоможіть мені, гуру казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Нішасус!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи правильно я розумію, що ви бачите цю інформацію у своєму обліковому записі казино? Якщо можливо, опублікуйте знімок екрана, на якому показано це повідомлення, у цій темі.
  • Чи пробували ви зв'язатися з казино щодо цієї проблеми? Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

filefilefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я зіграв лише один раз на суму мого депозиту в рулетці 5 доларів на кожну ставку, я не думаю, що це неправильна ставка. Я думаю, що мене обманули. Я долучив усі відповідні зображення сюди, а також розмову зі службою підтримки до вашої електронної пошти

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Нішасус!

На жаль, ми дійшли до моменту, коли ми не можемо рухатися вперед із цією скаргою. Загалом, зараз ми спробуємо зв’язатися з казино та попросити їх пояснення, однак у цьому випадку 15+ випадків закрито через «Політику відсутності реакції», що чітко свідчить про те, що казино не зацікавлене у співпраці з нами.

На жаль, ми змушені закрити вашу скаргу як "нерозглянуту". Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, у нас немає іншого вибору, оскільки для казино CBet цілком звичною практикою є повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Будь ласка, перевірте всі наші невдалі спроби домовитися.

Ми надіслали численні електронні листи та спробували поспілкуватися з представниками чату в прямому ефірі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему загинули, оскільки кількість скарг зросла. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від CBet Casino. Мені б хотілося більше допомогти.

Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого