Гравець з Індії отримала бонус у розмірі 200% після депозиту в 4000 рупій, але після втрати бонусу вона виявила, що для зняття коштів їй потрібно виконати вимогу щодо ставок у 300 разів (приблизно 1 300 000 рупій). Після запиту вона дізнається, що сума ставок автоматично визначається системою, що унеможливлює виконання вимог.
Я отримав бонус у розмірі 200 відсотків після внесення 4000 рупій, але я втратив бонус, потім я зіграв 1x депозит і намагався зняти, але він показав майже 300-кратну вимогу до ставок від суми депозиту для зняття, це приблизно 1300000 рупій. Я запитав у чаті казино, вони сказали, що система автоматично вирішує, скільки робити ставки. Я не знаю, що мені робити, будь ласка, допоможіть мені, гуру казино
Шановний Нішасус!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
