Гравець з Аргентини відчував труднощі з виведенням коштів після того, як казино попросило його поставити значні суми грошей. Незважаючи на наші зусилля розібратися в ситуації та допомогти йому, гравець не відповів на наші запити. У результаті ми не змогли продовжити дослідження проблеми, що призвело до відхилення скарги.
Шановна Романсабелла,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему з CBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями
Вероніка
Дякую за скріншот. Однак мені було б дуже корисно, якби ви відповіли на запитання, які я поставив вам у першій відповіді.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
