ГоловнаСкаргиCBet Casino - Гравець не може отримати доступ до свого облікового запису.

CBet Casino - Гравець не може отримати доступ до свого облікового запису.

Автоматичний переклад.

Сума: 980 €

CBet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 15.09.2022 | Вирішено : 26.09.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець не може отримати доступ до свого облікового запису через міграцію казино. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав решту балансу від казино, навіть якщо він все ще не може отримати доступ до свого облікового запису.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, це казино, емігрувало до Бразилії, у понеділок, 5 вересня, мені сказали чекати 7 днів, для італійських гравців минуло 11 днів, а я все ще не можу увійти!! Я пішов у чат, 3 дні поспіль, завжди та сама відповідь, вони сказали мені, що мій запит було перенаправлено до відділу контролю користувачів, і що я маю чекати їхнього часу !! У твіттері мені вже не відповідають, у фейсбуці навіть, тепер я прошу, будь ласка, ти можеш щось зробити, дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт mauroalgisi,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з CBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи казино підтвердило міграцію вашого облікового запису, чи він все ще працюватиме? Чи доступний сайт наразі з вашої країни? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, вони ще не підтвердили міграцію мого облікового запису, з Італії він доступний, з казино, на практиці я говорив лише в чаті, протягом 4 днів, завжди з тією ж відповіддю, кажучи мені чекати Департаменту в плату, яку якомога швидше я надішлю підтвердження електронною поштою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи можете ви переслати своє повідомлення з казино на адресу nikolas.b@casino.guru?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я надсилаю вам те, що ви просили, дякую за вашу відданість.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, оновлюю ситуацію: в чаті я повідомив, що моя пошта, зареєстрована на сайті, перестала працювати, тому, відправивши документи, вони змінять мою електронну адресу, але, на мій превеликий подив, ще не зайшовши на сайт, Я отримав платіж, який запитував перед міграцією сайту. Отже, я роблю висновок, скаргу вирішено позитивно, дякую, я думаю, і вам, гарного дня!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо mauroalgisi, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого