ГоловнаСкаргиCBet Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

CBet Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 402 €

CBet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 05.11.2022 | Вирішено : 22.11.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Італії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Пізніше гравець підтвердив, що проблему вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, та сама історія повторюється знову, попередня скарга, вже вирішена, тепер мені кажуть, що я маю почекати, тому що є багато запитів на зняття коштів, НЕправда !! Якщо ви знімаєте через криптовалюту, то вони приходять негайно, натомість я, тупо, я попросив виведення банківським переказом, і вони продовжують вимагати від мене виписку з банківського рахунку, але яке це має відношення? Я вже заплатив в кінці вересня, без проблем, тепер, кажуть, проблеми з виведенням, везуть мене !!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щановний(-а) mauroalgisi!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я все в курсі, вони вже це знають, чат, вони вже сказали мені почекати, це викликає багато запитів на зняття коштів. Неправда !! Коли я запросив виведення в кінці вересня в криптовалюті, я прийшов протягом 1 зараз !!! Значить, вони завжди недобросовісні, завжди потрібно чекати їх зручності !!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, сьогодні я спілкувався 30 хвилин, він запитав у мене виписку, з посиланням на оплату депозиту, мені сказали добре, потім витратили 2 хвилини, вони запитали у мене виписку за листопад ?? Але вони з мене жартують?? Тепер я подав запит на скасування зняття коштів, тому що я хочу зняти через криптовалюту, оскільки я зробив депозит у криптовалюті, це моє право, в їхніх умовах сказано, що метод зняття – це той самий метод депозиту!!

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, mauroalgisi,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ні, я подав запит на скасування виведення через банківський переказ, а потім зняття через криптовалюту, але поки що немає відповіді!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, мене втомили своїм запитом листопадової виписки по рахунку !!! Я більше нічого не надсилаю, це жарт, я кілька разів просив скасувати виведення коштів, щоб я міг вивести це через криптовалюти, але вони, НІЧОГО, вони продовжують цей запит, вони мене роздратували, вони шахраї !!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за відповідь, mauroalgisi. Чи правильно я розумію, що ви не можете самостійно скасувати зняття? Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, дякую за ваш інтерес. Я надіслав вам електронний лист із 2 вкладеними електронними листами, щоб ви могли бачити, що вони наполягають на виписці з рахунку, без будь-якої альтернативи скасування виведення!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, мені довелося надіслати листопадову виписку з банківського рахунку, щоб вони могли побачити, що я ніколи не отримував гроші (вони були переконані, що я перерахував гроші?), тепер усе вирішено, вони знову зарахували мені гроші, на мій баланс казино, тому скаргу закрито !!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний mauroalgisi,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Христина,

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого