Привіт Томас.
Я буду грати в казино кілька днів. Максимум 4, якщо я правильно пам'ятаю.
Я грав на ігрових автоматах, я досяг 700 000, я двічі намагався зняти гроші і не зміг, я грав більше, я багато програв, я почав грати в рулетку і там я все повернув. Після цього я спробував зняти гроші і наступного дня у мене вже не було рахунку.
Я насправді не знаю, що таке активний бонус, тому, думаю, ні, але я справді не знаю.
Я не отримав жодного листування з цього приводу, лише повідомлення на тій самій платформі, яку я додав до скарги.
Я сподіваюся, що це можна вирішити, тому що я збирався поїхати з цим у подорож, і це стає трохи складніше.
Вітаю і дуже дякую
Томас
Hello Tomas.
I will have played in the casino for a few days. 4 at most if I remember correctly.
I played slot machines, I reached 700,000, I tried to withdraw twice and couldn't, I played more, I lost a lot, I started playing roulette and there I recovered everything. After that I tried to withdraw the money and the next day I no longer had an account.
I don't really know what an active bonus would be, so I guess not, but I really don't know.
I did not receive any correspondence regarding this, only a message on the same platform that is the one I attached to the complaint.
I hope this can be solved because I was going to go on a trip with this and it gets a little complicated like this.
Greetings and thank you very much
Thomas
Hola Tomas.
En el casino habre jugado unos pocos dias. 4 como mucho si no me acuerdo mal.
Jugue a los tragamonedas, llegue a 700 000, intente retirar 2 veces y no pude, jugue mas, perdi mucho, empece a jugar en la ruleta y ahi recupere todo. Despues de eso intente retirar el dinero y al dia siguiente no tenia mas cuenta.
No se muy bien que seria un bono activo asi que supongo que no pero la verdad no se.
No recibi ninguna correspondencia al respecto, solo un mensaje en la misma plataforma que es el que adjunte en la queja.
Espero que esto se pueda solucionar porque me iba a ir de viaje con esto y se me complica un poco asi
Saludos y muchas gracias
Tomas
Автоматичний переклад.