Гравець з Угорщини стверджує про маніпуляції грою на веб-сайті казино, що призвело до втрати близько 1 мільйона форинтів. Вона стверджує, що гра подвоювала ставки та давала неправдоподібні результати, що призводило до швидкої втрати грошей. Вона вимагає розслідування цих заяв і вже подала скаргу в саме казино. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.
Привіт, я хотів би повідомити про цей паршивий сайт для маніпуляцій з ігровими автоматами, за допомогою яких вони завдають багато шкоди людям... Я вже повідомляв про Rabidi NV на іншому сайті, а саме wazamba.com, коли я втратив 800 000 футів ( ~2000€) через 20 хвилин на Plinko в грі під назвою pl, яку я помітив під кінець гри, вона не вводить результати та подвоює суму ставки. Я сигналізував, і вони попросили мене видалити дані веб-сайту і т. д.. Я зробив це, але він все одно обманював, з тих пір я видалив себе з нього, я також грав на цьому cazim, і це було дуже мої гроші швидко зникли, гра обдурила мене приблизно на 50 000 форинтів, я зробив знімок екрана , я вже просив 3 дні тому, як добре, так і погано, закрити мій обліковий запис, вони не сказали мені дозволити мені знову зазнати невдачі.. сьогодні вранці вони надіслали електронною поштою скаргу на свою гру Plinko. Я також надіслав відео для перевірки , а потім прийшла відповідь, що мій акаунт закрили на моє прохання.. шахрайство виявили і мій акаунт відразу закрили, про що я 3 дні мало не благала, а вони цього не зробили.. куди вам відео вислати тому що тут веб не дозволяє завантажити лише 5 мб.. подивіться, гра знімає ставку, коли видає м'яч, і в багатьох випадках, коли він падає, він навіть не додає мій баланс, а віднімає ще раз... Я хочу якнайшвидшого розслідування, тому що якщо я не зможу знайти тут рішення, я подам заяву в поліцію до Rabidi nv проти, тому що вони забирають гроші людей шляхом шахрайства.. його сторінки викликали у мене HUF 1 мільйон збитків.. Я так не залишу, хто знає, скільки людей так б'ють. Я надішлю електронний лист, у якому повідомляв про родину. наперед дякую за запит
Привіт Novcsi87,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Cazimbo. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Коли саме ви подали запит на закриття облікового запису і коли його закрили? Ви подавали запит на закриття облікового запису чи самовиключення? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Будь ласка, надішліть згадані відео та знімки екрана на адресу nikolas.b@casino.guru.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт, 31.08. я попросив закрити мій акаунт спочатку в чаті, потім в електронному листі 2-3 рази вже погано писав, чи не закриють через це, але вони цього не зробили.. .то я відправив відео 03.09. Через годину мені відповіли те, чого не було до того часу, що вони заблокують мій акаунт згідно з моїм запитом... але, звичайно, вони не відповіли про відео... воно не було перевірене, тому що його сторінки налаштовані так, що вказано, що ваша сторінка ще не вимагає перевірки, і тому ви не можете підтвердити себе перед людиною, це все, потім вони запитують, чи потрібно їм платити, я думаю, вони знають, що робити... ось як Я знаю, що я граю на одному з їхніх сайтів, що я ніколи не виграю... Я надсилаю відео, помічаю, що коли кілька кульок потрапляє в множник, це не додається до суми, а віднімається від неї.. і їхні 3-я сторінка, де я вже повідомив їх про цю помилку, але їх цікавить лише завантаження... відео надходить на цю електронну пошту
Я забув прикріпити це, я також запитав в електронному листі, тоді це було ще бридкіше, тому що вони навіть не говорили про це в чаті, і я був трохи накачаний... 1. і 2. У мене є електронна адреса, і 3. закрили після відправки відео, коли чекав відповідь на відео прислали повідомлення про закриття, теж прикріплюю
Привіт Novcsi87,
Чи правильно я розумію, що ваш обліковий запис зараз закрито? Чи можна переслати відео на адресу nikolas.b@casino.guru для подальшого перегляду?
Привіт, він закритий, я вже відправив його на електронну пошту минулого разу, коли ви сказали мені, куди його відправити
Привіт Novcsi87,
На жаль, надіслані вами посилання не працюють. Чи можна було б переслати відео в іншому форматі чи іншим способом?
Якось надішлю... на сторінці навіть не вказано, що у мене є обліковий запис, навіть вчора показало, що я шукаю відповідь гуру казино... Просто отримав обидва одночасно
Привіт Novcsi87,
Я отримав відео, але не бачу в ньому нічого незвичайного. Ви зробили ставку, програли та трохи виграли, але там не видно аномалії чи технічної проблеми — ви зробили ставку на червоне, яке має найвищий можливий шанс виграти, але також і найвищий коефіцієнт програшу.
Оскільки ваш обліковий запис закрито, чи можете ви повідомити, чи залишився баланс на вашому рахунку?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
