Гравець з Нижньої Саксонії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Привіт.
У мене надзвичайні проблеми зі зняттям грошей із казино.
Усі документи KYC завантажено.
Всього 14 документів.
Також шукали паспорт, виписку з рахунку, постачальника електроенергії, панель електронного гаманця, транзакції, селфі, скріншот профілю гравця. Платіж все одно відхиляється знову і знову, немає скріншота профілю гравця, я завантажував його 3 рази і надсилав 2 рази електронною поштою.
Тому, чесно кажучи, це взагалі не працює. Тут людей затримують, щоб навмисно затримати чи не виплатити.
Мені ніколи не доводилося надсилати стільки документів у казино за 8 років. І, як було сказано, всі документи в казино. Все одно відмова. Кожне інше казино приймає все це.
Я хочу негайно отримати свої 100 євро. Немає підстав для утримання.
Привіт,
Як ми бачимо, ви подали скаргу з електронної пошти: marc****@gmail.com, де ви не робили жодних виводів. Але ми знайшли ваш інший обліковий запис. Хочемо попередити вас, що це суворе порушення наших правил створення дублікатів облікових записів. Повертаючись до виведення коштів, ми помітили, що процес перевірки зайняв деякий час, оскільки деякі документи не були успішно перевірені. Тепер ваш обліковий запис успішно підтверджено, і ваші кошти успішно зараховані на електронний гаманець 01.02.23