Гравець із Бразилії зіткнулася з помилкою, через яку вона не могла зафіксувати свій виграш, і має скріншоти як доказ. Вона також виграла додаткові 30 000, але ще не отримала виплату, оскільки їй важко зв’язатися з казино.
Коли я виграв у казино, виникла помилка, і я не міг зафіксувати все, але я зробив скріншоти виграшів, яких я не отримав.
Після цього я вніс депозит і знову зіграв, вигравши додаткові 30 000, але мені досі не заплатили. З цим казино неможливо спілкуватися.
Шановна alessandra80oliveira,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, надішліть будь-яке відповідне повідомлення або знімки екрана разом із історією вашої гри petronela.k@casino.guru ?
Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати», і, можливо, вона допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути під час цього.
Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за співпрацю та розуміння.
З повагою,
Петронела