ГоловнаСкаргиCasoola Casino - Гравець намагається подати запит на вихід.

Casoola Casino - Гравець намагається подати запит на вихід.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 000 €

Casoola Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 20.04.2020 | Справу закрито : 06.05.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини намагався подати запит на вихід, але, на жаль, всі спроби були невдалими. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Здрастуйте, я намагаюся здійснити платіж з 7 квітня, в чаті наживо ви вириваєтесь, якщо ви надсилаєте електронний лист, завжди надходять ті ж відповіді працівника! Але нічого не сталося, тоді я скасував і зробив нові менші виплати 14 квітня, але все ще не отримав відповіді. Плетіння з швидкою виплатою як смішно !!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Френк,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Чи отримали Ви підтвердження чи повідомлення, коли Ви попросили відкликати? Чи було відхилено або очікує на розгляд у вашому обліковому записі? Чи завершили ви перевірку KYC та успішно вилучили будь-які виграші? Я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Френк,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого