Гравець з Індії поклав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Скарга гравця успішно вирішена.
Я зробив різницю в 3000 rs за допомогою netbanling. Що не відображається в моєму акаунті casoola. Після надсилання стільки разів, він просто надсилає автоматизовані повідомлення. Я справді незадоволений цим казино
Шановний Віджай,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не зараховувався на ваш рахунок казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках у казино пов’язані руки. Тим часом я настійно рекомендую більше не вносити кошти, доки випуск не буде відсортовано.
Не могли б ви повідомити, чи вже зв’язувались із постачальником / банком платежів?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Не могли б ви повідомити, чи вже зв’язувались із постачальником / банком платежів? Дякую.
Я отримав скасування платежу. Це закрито з мого боку. Велике спасибі гуру казино.
Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Віджай, за ваше підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино. Гуру