ГоловнаСкаргиCasobet Casino - Гравець звинувачений у грі з обмеженими можливостями.

Casobet Casino - Гравець звинувачений у грі з обмеженими можливостями.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

Casobet Casino
Надіслано: 07.07.2021 | Закрито : 23.07.2021
Закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравця з Нідерландів звинуватили у порушенні T&C, граючи в обмежену гру під час завершення ставок на бонуси. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я грав у багатьох казино, і це перше, що дозволило гравцям грати в заборонені ігри під час бонусу, а не говорити їм і не заважати їм робити це. Я звик до таких казино, як Bitstarz, які не дозволять вам навіть входити в гру, в яку ви не можете грати під час бонусу. Я здогадуюсь я помилявся припускаючи casobet би був таким же чином. Я грав 3 дні, роблячи все, що міг, щоб залишатися поступливим, і довіряв їм, що вони виганяють мене з гри, якщо я замислююсь про погане місце. Ну через 3 дні я виконав вимоги до бонусу і спробував зняти гроші. мені потрібно було надіслати їм кілька разів електронною поштою, щоб навіть отримати відповідь, чому я можу зробити відкликання. Вони сказали мені, що я в якийсь момент зіграв у заборонену гру і зменшив баланс з більш ніж 500 до 34 доларів. що менше, ніж дозволяють зняти. так вони мене **** і важко. Абсолютно жалюгідний і боягузливий.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний кринклекут,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Ми вважаємо, що обмежені ігри для бонусної гри повинні бути заблоковані, і це правило застосовується на рівні програмного забезпечення, тобто програмне забезпечення або веб-сайт казино не повинні дозволяти гравцям робити ставки на ігри, в які заборонено грати під час завершення бонусної пари .

Не могли б ви переслати свою історію ігор разом із відповідними повідомленнями на petronela.k@casino.guru ?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний кринклекут,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого