Гравця з Нідерландів звинуватили у порушенні T&C, граючи в обмежену гру під час завершення ставок на бонуси. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я грав у багатьох казино, і це перше, що дозволило гравцям грати в заборонені ігри під час бонусу, а не говорити їм і не заважати їм робити це. Я звик до таких казино, як Bitstarz, які не дозволять вам навіть входити в гру, в яку ви не можете грати під час бонусу. Я здогадуюсь я помилявся припускаючи casobet би був таким же чином. Я грав 3 дні, роблячи все, що міг, щоб залишатися поступливим, і довіряв їм, що вони виганяють мене з гри, якщо я замислююсь про погане місце. Ну через 3 дні я виконав вимоги до бонусу і спробував зняти гроші. мені потрібно було надіслати їм кілька разів електронною поштою, щоб навіть отримати відповідь, чому я можу зробити відкликання. Вони сказали мені, що я в якийсь момент зіграв у заборонену гру і зменшив баланс з більш ніж 500 до 34 доларів. що менше, ніж дозволяють зняти. так вони мене **** і важко. Абсолютно жалюгідний і боягузливий.
Шановний кринклекут,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Ми вважаємо, що обмежені ігри для бонусної гри повинні бути заблоковані, і це правило застосовується на рівні програмного забезпечення, тобто програмне забезпечення або веб-сайт казино не повинні дозволяти гравцям робити ставки на ігри, в які заборонено грати під час завершення бонусної пари .
Не могли б ви переслати свою історію ігор разом із відповідними повідомленнями на petronela.k@casino.guru ?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела