Гравець з Великобританії відчуває труднощі з виведенням своїх коштів через обмежену доступність способів оплати.
Автоматичний переклад.
Casobet Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 732
Сума: £2 600
Casobet Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Без реакції, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт
Я виграв 2600, і я намагався зняти гроші, і він був скасований без причини, і я не був проінформований. Я повинен був отримати бонус і подумав, що це може бути частиною мого бонусу, тому я продовжував грати в азартні ігри, думаючи, що у мене є гроші. Мені сказали, що я не можу вийти, і мені довелося застосувати інший метод, якого у мене не було. Я відчуваю, ніби я потрапив у пастку і поставив галочку. Я хотів би отримати свої депозити або свої 2600 виграшів, які я мав на увазі. Я кілька разів говорив у чаті, і вони не дають мені рішення, за винятком того, що у вас є інші варіанти зняття, яких я не мав
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Майкл,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів.
Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не означає, що він також буде запропонований для зняття коштів.
Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але, перш ніж це зробити, не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок повністю перевірений? Вам пропонували якийсь альтернативний спосіб вивести ваші кошти?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт
Дякую за відповідь
Мені не запропонували альтернативи, і в чаті не надали допомоги.
Це справді схоже на пастку, тому, на мій погляд, люди не можуть відійти.
Я також помітив, що було доступно лише кілька ігор, і це змусило мене думати, що казино може бути погано керованим.
Я бачу на вашому веб-сайті, що ця компанія не має ліцензії у Великобританії
Так, мій рахунок був повністю перевірений, і я маю підтвердження надсилання своїх документів
Заздалегідь дякую за допомогу
З повагою
Мікі
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Щиро дякую, Майкл, за твою відповідь. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Йозефу, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт Майкл.
Щиро дякуємо, що поділилися своїм негативним досвідом з казино Casobet. Зараз ми спробуємо зв’язатися з ними.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити Casino Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як "невирішену".
Казино може відновити цю скаргу в будь-який час.
Шановний Майкл.
Мені дуже шкода, але оскільки команда казино не реагує, ми не можемо продовжувати подальше розслідування. Зверніть увагу, що ця скарга вплине на їх репутацію на нашому веб-сайті, що вже викликає сумніви.
З найкращими побажаннями, Йозефе
Казино. Гуру
Автоматичний переклад.
