Гравець із Великобританії відчуває труднощі з виведенням коштів через обмежену доступність способів оплати. Скаргу гравця успішно вирішено.
Автоматичний переклад.
Casiroom Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 5 700 €
Casiroom Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Не грали без бонусів і т. д., усі перевірки ідентифікації пройшли.
4 рази відхилено зняття коштів через «технічні проблеми»
неохоче підписався на біткойн (Coinbase), як порадили. Не отримав жодного виграшу на сьогоднішній день.
також ви можете зняти максимум €500 кожен раз. Поки що не отримано жодного виграшу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний jessica.h!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему з виведенням коштів.
Зрозумійте, що різноманітність і доступність способів оплати не керуються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо для депозитів був доступний спосіб оплати, це не обов’язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів, також його можна припинити в будь-який момент. На жаль, казино іноді безсилі та обмежені в пропонуванні способів оплати своїм клієнтам.
Підкажіть, будь ласка, скільки днів тому ви подали запит на виведення коштів через електронний гаманець Bitcoin? Його вже схвалили?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, у мене було схвалено зняття коштів Mastercard, а потім через 5 днів його було відхилено, мабуть, через технічні труднощі. Вчора мені схвалили біткойн. Який ваш досвід щодо того, як клієнти отримують відшкодування?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щоб бути в курсі, наразі було схвалено 5 вилучень, але фактично отримано лише 1 раз, не знаю, чи позитивний знак, чи ні, на основі досвіду
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щиро дякую, jessica.h, за оновлення. Мені приємно почути, що ви отримали частковий виграш. Будь ласка, інформуйте мене про будь-які подальші події.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Отримано 7 платежів із 8 затверджених на даний момент.
здається, вони приходять, щойно я спілкуюся з агентом
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ідеально. Тож залишився лише один останній. Будь ласка, тримайте мене в курсі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
🙂 Добре. Буду терпляче чекати більше хороших новин.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми зараз закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Щиро дякуємо, jessica.h, за співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру вирішення скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
