Гравець з Австрії відчуває труднощі з виведенням бонусних коштів. Скаргу було закрито як «невирішене», оскільки в казино є понад 15 справ із позначкою «Політика без реакції».
Автоматичний переклад.
CasinoWin.bet - Гравець намагається зняти свій виграш.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 212
Сума: 2 700 €
CasinoWin.bet
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
\
Переклад
Привіт, я втратив бонус і виграв 2700 євро, вони тривають і не будуть оброблені.
Будь ласка, допоможіть
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Даніела,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему з виведенням коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Повідомте, будь ласка, чи повністю підтверджено ваш обліковий запис? Чи пояснювали вам, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино, чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
Зрозумійте, що без підтвердження облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.
Однак я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати виграш якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
\
Переклад
Привіт, так, я підтвердив свій обліковий запис із ідентифікатором та відео.
Я зробив 2 депозити, які принесли мені досить великий бонус. Я виконав вимоги щодо ставок і виплатив 2700. Потім я запитав у чаті, чи маю я право на всі 2700 євро чи лише на 10-кратний депозит, тому що я також не був впевнений, я мав право на 3 співробітника не отримати інформативної відповіді. Оскільки оплата 2 тижні тому триває. Я двічі звертався в службу підтримки. Нема відповіді. У чаті вас відкинуть.
Шкода, що я занадто пізно прочитав усі погані відгуки. дружні вітання всім
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Даніела,
На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як «Політика без реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, здається, що CasinoWin.bet повністю ігнорує нас у наших спробах виступити посередником у будь-якій проблемі. Перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися. Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від CasinoWin.bet. Я хотів би більше допомогти.
Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock