ГоловнаСкаргиCasinoly - Проблеми зі зняттям через спосіб депозиту.

Casinoly - Проблеми зі зняттям через спосіб депозиту.

Автоматичний переклад.

Сума: 14 500 INR

Casinoly
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 25.03.2024 | Справу закрито : 03.04.2024
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 тиж. тому
Переклад

Гравець з Індії вніс 2000 і отримав відповідний бонус, але зіткнувся з проблемами, коли намагався зняти свої прибутки. Незважаючи на відповідність вимогам щодо ставок, зняття коштів було відхилено через проблему з вибраним ним методом депозиту. Він використовував UPI для депозиту та намагався зняти через Paytm і Skrill, обидві спроби були невдалими. Його обліковий запис не було перевірено, оскільки казино не надсилало запит. Йому порадили чекати до 14 днів на процес перевірки та вилучення. Однак за цей період гравець втратив усі свої виграші. У результаті ми не змогли допомогти, і скаргу було закрито.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Серйозно гуру казино дає їм 9,6/10 інше ШАРАХУВАННЯ казино Я відкрив рахунок 5 днів тому, внесіть 2000 і вони дають 2000 бонусу, який термін, що ця ставка вимагала X35, добре, після того, як я витратив занадто багато часу, мій загальний баланс не перевищує 40 000, тож це явно означає, що я пройшов ЇХНЮ необхідну ставку, після ВТРАТИ всіх моїх грошей я починаю знову, БЕЗ використання бонусу, і я запитав у служби підтримки клієнтів, якщо я хочу зняти кошти зараз, чи можу я отримати підтримку клієнтів, скажіть так, але скажіть, що потрібна ставка x1 Я сказав добре, тоді я починаю грати з 2000 і заробити 18000 загальний баланс 20000+, коли я намагаюся зняти кошти, вони відхиляють, показуючи, що щось пішло не так. Я йду в службу підтримки клієнтів і розповідаю їм про свою проблему, вони сказали, що я знімаю лише тим самим методом, який використовую для депозиту, але я кажу, що це не відображається меню зняття, вони хочуть скріншот варіанту зняття, який я їм дав, і тепер вони кажуть нашому відділу, що надсилає мені пошту ..що це за тип шахрайства, якщо ви вносите, немає проблем, так багато варіантів, які ми отримали, коли настав час зняти їх ВИБАЧЕННЯ, і ви дали Їх ВИСОКА ТОЧКА це ЖАРТ...???

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Привіт veermj1212,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Casinoly. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Який метод ви використовували для депозиту, а який хочете використовувати для зняття? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Виходячи з наданого знімка екрана, ви повинні внести депозит до зняття балансу за допомогою вибраного способу оплати. Також майте на увазі, що якщо ви вносите депозит за допомогою методу, це не означає автоматично, що ви також можете використовувати його для виведення.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад
  • Я запитую kyc, але він показує, що він наразі не потрібен, і я вношу через UPI, а для зняття я використовую перший Paytm, а наступної спроби використовую skrill, але обидва рази відхилено filefile
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Привіт veermj1212,

Навіть якщо казино не запитує, я б однозначно рекомендував підтвердити свій обліковий запис, завантаживши документи до свого облікового запису казино, або, якщо це неможливо таким чином, надіслати їм свої документи підтвердження до їхньої служби підтримки електронною поштою.

Майте на увазі, що перевірка та зняття коштів (особливо перше) можуть тривати до 14 днів. Будь ласка, повідомте нам про ваші наступні дії та обов’язково зачекайте рекомендований період для цих процесів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

якщо ми вибираємо варіант перевірки, 1-й він не відкрився, а 2-й, якщо ви хочете депозит, вони отримали так багато варіантів, але коли ми хочемо відкликати їх ВИБАЧЕННЯ, починайте все одно. Основна проблема полягає в тому, що немає відповіді через 3 дні, я вже втрачаю всі виграні гроші, і я запитуйте у гуру казино, будь ласка, не ставте ВИСОКИХ балів за будь-яке авторитетне казино RABIDI, вони прийшли на ринок лише для шахрайства, якщо вони справедливі, вони негайно зв’яжуться зі мною, оскільки можуть, але ви бачите, що це вже 5 днів завершено, але жодної відповіді з їхнього боку і нарешті для всіх нових гравців, які хочуть приєднатися до будь-якого RABIDI INT. КАЗИНО ПОДУМАЙТЕ ДВІЧІ, вони лише вас обдурюють, особливо для індійського гравця....

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 тиж. тому
Переклад

Привіт veermj1212,

Якщо ви вже втратили рівновагу, на жаль, ми мало що можемо зробити щодо цього випадку.

Чи можемо ми ще чимось вам допомогти? Якщо ні, ми будемо змушені закрити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 тиж. тому
Переклад

Звичайно, закрийте мою скаргу, але моє прохання, ми, гравці, довіряємо гуру казино, тому переконайтеся, що в майбутньому Дайте казино ВИСОКУ цінність Подумайте двічі, ОСОБЛИВО RABIDI NV АВТОРИЗОВАНО, вони ЛИШЕ ДУРЯТЬ НЕВИННИХ ЛЮДЕЙ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 тиж. тому
Переклад

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.