Гравець із Греції зіткнувся з проблемами з виведенням коштів, зокрема з відшкодуванням 449 євро, а також отримав бонус за обертання, яке включало ставку в 3 євро.
Повернення 449 євро і на тому ж спіні зі ставкою 3 євро також був отриманий бонус.
Шановний Geostaik,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Casinoly. Я боюся, що на основі вашого поточного опису неможливо визначити, про що ваша скарга, і мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Нік
Поки я був у грі та грав, вона раптом повернула мені 449 євро одним клацанням миші, і коли вона випала, з’явилися 3 символи розкиду та був введений бонус. У той момент гра викинула мене, і щоразу, коли я намагався увійти знову, це видавало помилку (неправильний код гри). Я надіслав повідомлення, і вони сказали мені, що є проблема з прагматичною грою, але якщо ваші виграші/бонуси не повертаються 24 години Надішліть нам повідомлення ще раз, відтоді минуло 2 дні (48 годин), і коли я надішлю повідомлення, у ньому сказано, що ми все ще опрацьовуємо вашу проблему, ви отримаєте сповіщення на мою електронну пошту, вони сказали, що прагматичні ігрові ігри тимчасово не працюють і що вони будуть повернусь у четвер (учора) я надіслав повідомлення вчора, і вони сказали, що в суботу 14 вересня вони повернуться... питання в тому, коли я повернуся в суботу, якщо вони повернуться, чи я коли-небудь знову почну ці ігри з де я зупинився? тобто повернення 449 євро і бонус при депозиті 3 євро...
Поки я був у грі та грав, вона раптом повернула мені 449 євро одним клацанням миші, і коли вона випала, з’явилися 3 символи розкиду та був введений бонус. У той момент гра викинула мене, і щоразу, коли я намагався увійти знову, це видавало помилку (неправильний код гри). Я надіслав повідомлення, і вони сказали мені, що є проблема з прагматичною грою, але якщо ваші виграші/бонуси не повертаються 24 години Надішліть нам повідомлення ще раз, відтоді минуло 2 дні (48 годин), і коли я надішлю повідомлення, у ньому сказано, що ми все ще опрацьовуємо вашу проблему, ви отримаєте сповіщення на мою електронну пошту, вони сказали, що прагматичні ігрові ігри тимчасово не працюють і що вони будуть повернусь у четвер (учора) я надіслав повідомлення вчора, і вони сказали, що в суботу 14 вересня вони повернуться... питання в тому, коли я повернуся в суботу, якщо вони повернуться, чи я коли-небудь знову почну ці ігри з де я зупинився? тобто повернення 449 євро і бонус при депозиті 3 євро...
Поки я був у грі та грав, вона раптом повернула мені 449 євро одним клацанням миші, і коли вона випала, з’явилися 3 символи розкиду та був введений бонус. У той момент гра викинула мене, і щоразу, коли я намагався увійти знову, це видавало помилку (неправильний код гри). Я надіслав повідомлення, і вони сказали мені, що є проблема з прагматичною грою, але якщо ваші виграші/бонуси не повертаються 24 години Надішліть нам повідомлення ще раз, відтоді минуло 2 дні (48 годин), і коли я надішлю повідомлення, у ньому сказано, що ми все ще опрацьовуємо вашу проблему, ви отримаєте сповіщення на мою електронну пошту, вони сказали, що прагматичні ігрові ігри тимчасово не працюють і що вони будуть повернусь у четвер (учора) я надіслав повідомлення вчора, і вони сказали, що в суботу 14 вересня вони повернуться... питання в тому, коли я повернуся в суботу, якщо вони повернуться, чи я коли-небудь знову почну ці ігри з де я зупинився? тобто повернення 449 євро та бонус із ставкою 3 євро
Я надіслав вам повідомлення, у якому сказано, що я очікую на схвалення
добре, дякую, я сподіваюся, що рішення знайдено, тому що минуло багато днів
Я повернув лише ставку в 3 євро😂 мої 449 євро та бонус у 3 євро просто зникли….
Привіт Geostaik,
Не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення разом із історією гри у форматі Excel на адресу nikolas.b@casino.guru ? Повідомте, будь ласка, точний час події.
Тим часом перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути в дорозі.
З повагою,
Нік