Шановний Geostaik,
На жаль, без будь-яких доказів на підтримку вашого твердження ми мало що можемо зробити на даний момент. Відповідальність за перегляд історії ставок завжди лежить на гравці, оскільки вона відображає фактичні події, що відбулися. Я рекомендую вам переглянути опубліковану вище статтю, яка пояснює, як працюють ігрові автомати. Такі несправності зазвичай виникають на стороні гравця, і навіть якщо ви зіткнулися з помилкою, ставку все одно було зроблено, як показано у вашій історії.
Ви все одно можете спробувати зв’язатися безпосередньо з постачальником ігор. Однак через відсутність доказів нам, на жаль, доведеться закрити цю скаргу.
Повідомте нас, якщо ми можемо ще чимось допомогти.
З повагою,
Нік
Dear Geostaik,
Unfortunately, without any evidence to support your claim, there is little we can do at this point. It is always the player’s responsibility to review their betting history, as it reflects the actual events that took place. I encourage you to review the article posted above, which explains how slot machines work. Such malfunctions are typically caused on the player's side, and even if you encountered an error, the bet was still placed, as shown in your history.
You may still try contacting the gaming provider directly. However, given the lack of proof, we will unfortunately have to close this complaint.
Please let us know if there is anything else we can assist you with.
Best regards,
Nick
Автоматичний переклад.
