ГоловнаСкаргиCasinoin - Запит гравця на зняття коштів відхилено.

Casinoin - Запит гравця на зняття коштів відхилено.

Автоматичний переклад.

Сума: 600 ₮

Casinoin
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 19.09.2023 | Вирішено : 03.10.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Гонконгу вніс у казино загалом 1185 USDT, але вони відмовили йому в запиті на зняття 600 USDT.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Удень 18 числа я вперше вніс 685 дол. США. Вдруге я вніс 500 доларів США. Сьогодні загальна сума на моєму рахунку становила приблизно 1300 доларів США. Я хотів зняти 600 USD, але вони відмовилися прийняти

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний qq786715019,

Щиро дякуємо за подання скарги. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Не могли б ви розповісти детальніше? Казино конфіскувало ваш виграш? Або ваш запит на зняття коштів скасовано, а кошти повернуто на ваш рахунок у казино?

Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Він не конфіскував мої кошти, і запит на зняття коштів не був скасований. Але минуло більше 24 годин, а рахунок ще не надійшов. У мене також є близько 734 USDT, я можу надіслати скріншоти чату на вашу електронну пошту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, qq786715019. Я хотів би підкреслити, що ми завжди даємо казино два повних тижні на обробку кожного платежу . Я залишу цю скаргу відкритою, і якщо до кінця цього періоду не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними, і я сподіваюся незабаром почути хороші новини щодо вашого відкликання. Заздалегідь дякую за ваше терпіння та, будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Люба леді, у мене для вас дуже погані новини. Лише 12 годин тому мій запит на зняття коштів було скасовано, а кошти повернуто на мій рахунок у казино, який містить 1347 доларів США

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, qq786715019. Ви раніше робили успішні зняття коштів? Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Раніше я успішно виводив 100 USD, а також надіслав kyc тиждень тому. Я щойно запитав у служби підтримки клієнтів, чи можу я зняти гроші, але після того, як я їх надіслав, знову не вдалося

Змінено
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Це зняття, яке я зробив раніше. Я зараз з ними розмовляю, і мені здається, що вони зі мною жартують. Сподіваюся, ви можете мені допомогти. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це кляте казино, тепер, коли KYC успішно, вони знайшли виправдання, щоб підтримувати канал виведення коштів, але завжди є виправдання, які заважають мені робити виведення коштів. Будь ласка, допоможи мені

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже вдячні, qq786715019, за співпрацю. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який буде до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Дякуємо, qq786715019, що надали нам всю інформацію. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.

Тепер я хотів би попросити Casinoin допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, як ми можемо допомогти гравцеві вивести свої виграші.

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую тобі. Кошти я вже зняв

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний qq786715019,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петро

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого