Доброго вечора, щось подібне неправда, давайте почнемо з початку, оскільки вони кажуть, що це хороше казино і що воно має чудову продуктивність!!
1: як серйозна компанія, яка надає азартні ігри... коли я вперше зняв гроші, вони скасували його, навіть не знаючи, чому скасували!! Навіть онлайн-чат просто існує, він вам ні в чому не допоможе! Яку проблему їм не скажеш, вони кажуть, ми передамо її у відповідний відділ! Ви чекаєте цілих один-два дні, поки вони напишуть вам повідомлення, яке не має сенсу! І суть! 2: після того, як я знову запитав їх, у чому проблема! Через день вони знову відповіли мені електронним листом, що нарешті потрібна ідентифікація! Я маю на увазі, вони сказали, що не потрібно, якщо сума більше 500 євро. Вони самі так кажуть! 3: Я починаю ідентифікацію, вони попросили мене зробити 7 фотографій у різних позах, з ноутбуком за головою, на першій видно казино, на другій — казино та відкритий чат! Чисто ззаду! Потім знову те саме, щоб зберегти мобільні телефони, щоб зберегти картки, вони запитали у мене підтвердження, що я власник банку, я зробив депозит, я його дав, я прослідкував усе! Я зробив все, як вони хотіли! Коли я закінчу з цим! Я починаю чат із ПОЛОМ, він сказав, що все гаразд, і тепер тобі потрібно лише почекати, поки вони перевірять твій ідентифікатор! Він сказав мені, що це займе 5 днів!! Після того, як я чекав, минуло 5 днів, а вони досі не дали мені відповіді! Я знову надсилаю повідомлення, і мені відповідає інший представник, який не мав уявлення, що вона говорить! Джентльмен на ім’я Ніко розповідав мені, що вони надіслали мені електронний лист про те, що картка відсутня. Брехня! Просте виправдання, тому що я дав картку! Але спочатку він сказав мені, що вони мені написали, що їм потрібні ще папери! А я йому куди послали, бо нічого не бачу? Він її шукав, я йому пояснив, що я відправив цю листівку! ПАВЛУ після того, як він ознайомився з цим і побачив, що я правий, він сказав мені, що тепер ти знову чекаєш відповіді від відповідного відділу!! :4 по-перше, давайте почнемо з самого початку, вони зробили все від них залежне, щоб не дати мені вилучення! Вони намагалися змусити мене зіграти в них і втратити гроші! Але я не залежна, вони попалися не на ту людину! Побачивши, що нічого не відбувається, вони зіграли свою останню карту! Вони висунули неправдиві звинувачення проти мене, вони надіслали мені електронний лист, що в мене є інші облікові записи! Я сказав їм, що хочу докази? Щодо претензій, які ви висуваєте проти мене, вони досі не мають відповіді на мої електронні листи, тому що вони добре знають, що те, що вони говорять, є брехнею. Я вклав свої гроші і хочу їх повернути, інакше я посаджу свого батька, який має зв’язки з Кіпром і за кордоном, і подам до суду за шахрайство. Ви впевнені, що так не залишиться, ми зберемо багато? Докази проти цієї компанії, яка має казино і щось інше, але разом брати-казино. Справа не в 900 євро, я дуже розлютився через те, що вони обманюють і грають із психологією світу! Вони думають, що ми дурні, тому що ми не розуміємо, що саме вони роблять. Я зберу інших людей, які мають таку саму проблему тут, у Guru, і ми зробимо це законними процедурами, такі казино повинні бути закриті дуже скоро! Чекаю відповіді з доказами ІП і все, що скажуть, якщо не покладуть гроші, буде подано до суду, ми з'ясували, хто стоїть за даною компанією! Велике спасибі 🙏 Гуру, що дозволив нам показати світові, що це можливо! Велике спасибі
Good evening, something like that is not true, let's start from the beginning since they say it is a good casino and that it has a great performance!!
1: as a serious company the provider of gambling games.. when I made my first withdrawal they canceled it without even knowing why they canceled it!! Even the Live chat is just to exist it doesn't help you anywhere! Whatever problem you tell them, they say we will send it to the relevant department! You wait one to two whole days for them to write you a message that makes no sense! And substance! 2: after I asked them again what the problem is! They responded to me after a day again with an Email that identification is finally needed! I mean, they said that it is not necessary if the amount is greater than 500 euros. They say so themselves! 3: I start to do the identification, they asked me to take 7 photos with different poses, with the laptop behind my head, the first showing the casino, the second showing the casino and the chat open! Clean from behind! Then again the same to keep the mobiles to keep the cards they asked me for confirmation that I am the owner of the bank I had made a deposit I gave it I followed everything! I did everything as they wanted! After I'm done with these! I start Live Chat with PAUL, he said everything is fine and now you just have to wait for them to review your ID! He told me it will take 5 days!! After I waited, 5 days passed and they still haven't given me an answer! I message again and another representative answers me who had no idea what she was saying! The gentleman named Nico was telling me that they sent me an Email that a card is missing Lie! The simple excuse because I had given the card! But at first he told me that they texted me that they need some more papers! And I told him where they sent me because I don't see anything? He looked for it, I explained to him that I have sent this card! To PAUL after looking into it and seeing that I am right he told me that now you will wait for an answer from the relevant department again !! :4 first of all let's start from the beginning they did everything in their power not to give me withdrawal! They were trying to push me to play them and lose the money! But I'm not addicted, they fell for the wrong person! After seeing that nothing was happening they played their last card! They made a false accusation against me, they sent me an Email that I have other accounts! I told them I want proof? For the claim you are making against me, they still do not have an answer to my emails because they know very well that what they are saying is a lie. I put my money in and I want it all back, otherwise I will put my father who has connections with Cyprus and abroad and will sue for fraud. Are you sure it won't stay like this we will collect a lot? evidence against this company that has casinoin and something but together casino brothers. It's not the 900 euros, I got really angry with the deception they do and that they play with the psychology of the world! They think we are stupid that we don't understand what they are doing exactly I will gather other people who have the same problem here in Guru and we will make it legal procedures such casinos should be closed very soon! I'm waiting for a reply with evidence of IP and everything they say if they don't put the money, a lawsuit will be filed, we have found out who is behind the company in question! Thank you so much 🙏 Guru for letting us show the world it can be done! Thank you very much
