ГоловнаСкаргиCasinoin - Гравець намагається зняти виграш.

Casinoin - Гравець намагається зняти виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 981,53 €

Casinoin
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 08.09.2021 | Справу закрито : 04.10.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини відчуває труднощі з виведенням коштів, оскільки транзакції з його вподобаними способами оплати були відхилені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Що не нормально, так це те, що ви можете внести депозит 50 способами та зняти лише одним. Я купив додатковий ящик для зберігання, щоб мати можливість внести його як підтвердження. Мій перший депозит був швидким і легким, і тепер у мене ще є можливість зняти цей залишок, і це було для мене щонайменше 5 разів протягом кількох днів. День відхилено. Я отримав електронний лист із невдалою виплатою, зверніться до служби підтримки. Після контакту ви тільки дізнаєтесь, що у неї нібито були технічні проблеми, вони працюють над вирішенням, але це, на жаль, не так. Я дійсно не можу зрозуміти, чому вони так добре оцінюють казино. Один тримається збоку, і я підозрюю, що вони роблять все можливе, щоб азартно виграти мою заслугу. Існує також той факт, що ви повинні сплатити 5% зборів при знятті коштів, але це не робиться


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Кувув,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не контролюється виключно казино. Кілька факторів, таких як Орган ліцензування, геолокація та угоди з постачальниками платежів, а також банківські обмеження, мають великий вплив. Тому це не обов'язково має бути помилкою казино.

Ви коли -небудь успішно знімали гроші? Чи є якийсь альтернативний метод виведення коштів, який підходить вам?

Крім того, якщо між вами та казино є будь -яка відповідна комунікація, будь ласка, надішліть її на адресу kristina.s@casino.guru, або ж розмістіть її тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я успішно виплатив 6 днів тому. Тепер вони завжди кажуть, що під час виплати є помилки, але причина невідома. Я можу переслати вам електронні листи.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Кувув, ми отримали від вас електронного листа, що ваш виграш виплачено. Чи можна вважати це питання вирішеним? Чи маю я ваш дозвіл закрити скаргу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Кувув,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь -який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого