Гравець із Греції має проблеми зі зняттям 300 доларів зі свого рахунку в казино. Незважаючи на надання необхідних документів і виконання їхніх запитів, казино стверджує, що у нього є дублікати облікових записів, що він заперечує. Відтоді його обліковий запис був недоступний. Після збору та перегляду всіх необхідних деталей та інформації, наданої казино, ми дійшли висновку, що проблема стосується гри в спортивні ставки та порушення їх правил. Скаржник почав грати в ігрові автомати лише після того, як казино попросило його підтвердити обліковий запис і почало перевіряти його активність. Пізніше, хоча ми не розглядаємо скарги, пов’язані зі ставками на спорт, ми змогли сказати, що є достатні підстави вважати, що ми говоримо про кілька облікових записів, які використовуються однією особою, або про змову. Тому скаргу було закрито як необґрунтовану.
