ГоловнаСкаргиCasinoEuro - Активний баланс гравця зник.

CasinoEuro - Активний баланс гравця зник.

Автоматичний переклад.

Сума: 850 $

CasinoEuro
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 08.12.2021 | Справу закрито : 27.12.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Під час гри з рахунку гравця зі США зникли кошти. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я грав у гру з трохи більше $900,00 і ставив $2,50. Я все ще перевищував 850,00, коли раптом мій рахунок зріс до нуля і з’явилося сповіщення про те, що для того, щоб зробити ставку, потрібно зробити депозит, я сказав: «Що?» У мене більше 850,00, але коли я вийшов із системи та повернувся до свого облікового запису, все ще сказав нуль. Це казино є обманом і шахрайством, не грайте в цьому казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Крістофере,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Ви намагалися повідомити про цю проблему безпосередньо в казино? Чи не могли б ви переслати свою історію ігор у форматі Excel разом із будь-яким відповідним повідомленням на petronela.k@casino.guru ?

Будь ласка, підтвердьте, що ви нікому не надали доступ до свого облікового запису.

З нетерпінням чекаємо від вас. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Крістофере,

Ми подовжуємо таймер на 10 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого