Гравцеві з Канади його виграш було скасовано після того, як він подав документи на перевірку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Casinochan - Виграш гравця конфісковано.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$700
Casinochan
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
вони припинили мої зняття, стверджуючи, що підтверджені нами документи підтвердження були недостатніми, і я надавав їх 15 різних разів, і вони були відмовлені, а мої зняття були відмінені, тоді кошти з мого рахунку зникли. Це казино - це афера
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Ден,
Дуже дякую за подання скарги. Вибачте за конфіскацію ваших виграшів. Ми зв’яжемось з казино і попросимо їх співпрацювати для вирішення цього питання, але, перш ніж це зробити, я хотів би дізнатися, чи недостатньо документів було єдиною причиною конфіскації ваших виграшів, які ви отримали від казино. Не могли б ви надіслати мені будь-яке відповідне спілкування між вами та казино? Моя адреса електронної пошти - kristina.s@casino.guru.
Я вірю, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Ден,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
