ГоловнаСкаргиCasinochan - Обліковий запис гравця заблоковано.

Casinochan - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 500 €

Casinochan
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 30.04.2020 | Справу закрито : 17.05.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець закрив її рахунок з невідомих причин. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Минуло 2 тижні, як я не зміг отримати свої гроші, я здійснив банківський переказ, і знову він був повернутий мені на мій рахунок в казино, і тепер я більше не можу отримати доступ до свого рахунку в казино, і я намагаюся поговорити з кимось, і ніхто не може відповісти мене і скажи мені, що відбувається

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Селін,


Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Надайте, будь ласка, додаткову інформацію та детальну інформацію, щоб ми могли зрозуміти, в чому проблема? Коли саме ваш рахунок закрито? Це було під час перевірки KYC? Я терпляче чекатиму вашої відповіді і сподіваюся, що зможу допомогти вам якнайшвидше.


З повагою,


Христина


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Селін,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого