Гравець з острова Мен хоче закрити свій рахунок у казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Вони забрали мої гроші, але дозволяли мені грати у вільному режимі .... вони продовжують домагатись мене по телефону .... Я хочу, щоб мою аккумуляцію закрили, і ніякого способу зробити це ... Будь ласка
Шановна Морін,
Дякуємо, що зв’язалися з нами. Я перевірив веб-сайт казино на наявність варіантів закрити рахунок і скасувати підписку на всі листування з казино та його службами, і ось що я знайшов у розділі Відповідальні ігри https://casino765.com/ :
"Обмеження самовиключення Casino765
В рамках політики Casino765 ми надаємо вам можливість зробити перерву та призупинити використання вашого акаунта Casino765 на вказані нижче періоди часу:
Одноденний період самовиключення.
Семиденний період самовиключення.
Чотирнадцятиденний період самовиключення.
Чотирнадцятиденний період самовиключення.
Одномісячний період самовиключення.
Двомісячний період самовиключення.
Тримісячний період самовиключення.
Чотиримісячний період самовиключення.
Шість місяців самовиключення.
Однорічний період самовиключення.
Трирічний період самовиключення.
П’ятирічний період самовиключення.
Ви можете подати запит на період самовиключення, просто надіславши електронне повідомлення в наш відділ обслуговування клієнтів
Протягом періоду самовиключення Casino765 заблокує ваш рахунок для всієї платформи Casino765, а також буде заблокований будь-який новий рахунок, який ви можете спробувати відкрити на платформі Casino765.
Протягом періоду самовиключення ваш рахунок буде заблоковано, і це буде безповоротно, поки не закінчиться період самовиключення. Після закінчення періоду самовиключення застосовуватиметься одноденний період охолодження, перш ніж ваш рахунок буде знову відкрито.
Зверніть увагу, що обробка запиту на період самовиключення може зайняти до 72 годин ".
Особисто я рекомендую надіслати електронний лист на адресу support@casino765.com , таким чином ви отримаєте підтвердження такої дії. Будь ласка, повідомте мене, якщо вам потрібна якась допомога, та повідомте мене про це.
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела