ГоловнаСкаргиCasino765 - Баланс гравця, здається, втрачений через технічний збій.

Casino765 - Баланс гравця, здається, втрачений через технічний збій.

Автоматичний переклад.

Сума: 300 €

Casino765
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 22.07.2020 | Справу закрито : 06.08.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини скаржиться на те, що його кошти зникли після того, як у нього виникли технічні проблеми. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

У мене було 300 євро на автоматі і вигравав. І раптом грошей не було, на рахунку нуль. Я зв’язався із службою підтримки клієнтів, і вони сказали мені, щоб зв’язатися зі службою підтримки, але я не отримав відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Денисе,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш поганий досвід. Скажіть, будь ласка, скріншоти та історію ваших ігор на мою електронну адресу petronela.k@casino.guru ?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Денисе,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого