Виграш гравця з Франції був скасований через розміщення однієї ставки, що перевищувала 30% від останнього зарахованого бонусу. Після більш пильного вивчення ми відхилили цю скаргу як невиправдану.
Автоматичний переклад.
Casino1 Club - Відкликання гравця скасовано.
Автоматичний переклад.
Сума: 250 €
Casino1 Club
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
ПІСЛЯ 2 ДВИХ ТИЖНІВ КАЗИНО 1 РОЗКАЖІТЬ МЕНЕ, Я НЕ ПОСОЛУВАЛИ СВОЇ 30% ПРОЦЕДУРИ, ТАК ЩО ВІДМІНЮЮТЬ ЗВІДНАННЯ 250 ЄВРО І ВІДКРИТИТИ МНОГО 30 ЄВРО МОЄГО ВЛАГУ.
ЦЕ КАЗИНО ЗАДУЖЕ ГУЧНИЙ І ПОВІЛЬНИЙ З НЕЗАМІСНИМИ ПРАВИЛАМИ І НЕПРАВИМИ ПРАЦІВНИКАМИ.
Я ГРАЛ НА ЛІНІЇ БІЛЬШЕ ДЕСЯТЬ РОКІВ І ПІДТВЕРДЖУЮ ПОРОШЕ ЗОБРАЖЕННЯ ЦЬОГО КАЗИНО, ЩОГО ТРЯБА УНИКНУТИ
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Фам,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що ви накопичили свій виграш активним бонусом? Я перевірив загальні умови бонусів, і ось що я знайшов https://www.casino1club.com/general-terms-conditions/?lang=en :
"Правила бонусних ставок:
Розміщення ставок, які становлять 30% і більше від величини бонусу (найменшої серед них), що діє на даний момент, у межах вимог щодо ставки на бонус.
Розміщення сумарних ставок, що дорівнюють або перевищують 30% від вартості найменшого бонусу Кешбек, який зараз грає.
Придбання ігрових функцій, включаючи, але не обмежуючись, безкоштовні обертання із загальною сумою ставки 30% або більше, ніж вартість депозиту або бонусу (найменша з них), що зараз перебувають у грі.
Переключення категорії гри зі слотів на настільні чи інші ігри під час розміщення ставок з використанням суми бонусу до того, як будуть заповнені вимоги щодо бонусних ставок.
Розміщуючи загальну ставку, що дорівнює або перевищує 30% від суми викуплених балів. "
Чи знаєте ви про те, що одинарна ставка перевищує максимально дозволену?
Якщо ви знаєте, що ставите вищі ставки, то дозволені, на жаль, ми зараз не можемо зробити багато, щоб підтримати вашу справу. Я настійно рекомендую уважно прочитати всі Умови перед тим, як почати гру, щоб уникнути будь-яких непорозумінь у майбутньому. Казино намагаються розробити свої бонуси, щоб бути якомога привабливішими, але завжди потрібно дотримуватися правил.
Однак, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо ви вважаєте, що вас звинуватили помилково. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякуємо за пояснення, тому, думаю, я зробив будь-яку ставку в рулетку більше 30%. Незважаючи на це, це казино насправді погане порівняно з іншими, як Unique або Lucky8 ...
Щиро Ваш
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Мені дуже шкода, Фаме, ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Зараз я відхилю цю скаргу. Дякую за розуміння.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
