ГоловнаСкаргиCasino Zeus - Виведення гравцем затримується через запит додаткової комісії.

Casino Zeus - Виведення гравцем затримується через запит додаткової комісії.

Автоматичний переклад.

Сума: 24 800 €

Casino Zeus
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 17.04.2024 | Справу закрито : 05.05.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

6 міс. тому
Переклад

Гравець з Португалії виграв 24 800 євро на слоті Book of Queen. Однак казино вимагало 10% виплати, стверджуючи, що це податок згідно з португальським законодавством, перш ніж вони зможуть виділити виграш. Ми запропонували гравцеві не сплачувати податки зі своїх виграшів і застерегли його від подальших надсилань коштів у це казино, оскільки це виглядає нелегітимно. Ми запросили підтверджуючі докази та відповідне повідомлення від гравця. На жаль, через відсутність відповіді від гравця ми не змогли продовжити подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Я вніс 25 євро, зіграв у слоті Book of Queen і загалом виграв 24 800 євро. Коли прийшов час виводити гроші, вони хотіли, щоб я заплатив 10% від суми призу, перш ніж вони зможуть розблокувати мої виграші та переказати їх мені. Вони стверджують, що цей податок сплачується за законами Португалії.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Шановний 19vidal65,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

Не могли б ви підтвердити, чи робили ви раніше будь-які зняття коштів із цього казино?

Чи подавали ви будь-які особисті документи в це казино для підтвердження особи?

Згідно з нашими висновками, це виглядає як нелегітимне казино, і ми випустили попередження щодо цього грального закладу. Будь ласка, зверніться до нашого огляду для отримання додаткової інформації.

Тим не менш, я повинен настійно застерегти вас від сплати будь-яких податків на ваші виграші або надсилання будь-яких додаткових коштів у це казино.

На жаль, схоже, ви стали мішенню шахраїв.

Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємося через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою для отримання підтверджуючих доказів або відповідного повідомлення.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Добрий день. Спочатку я дам вам посилання на казино, щоб не було помилки. zeusscasino.com. Я ніколи не виводив гроші, це було б першим. Я зробив депозит у розмірі 25 євро банківським переказом на незнайоме ім’я в Литві. У мене є підтвердження передачі, а також багато скріншотів і фотографій, також із розмов у чаті. Я хотів би відправити все для вашого огляду.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Привіт, 19vidal65,

  • Ви можете надіслати будь-які підтверджуючі докази та відповідне повідомлення petronela.k@casino.guru .

Дякую тобі.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Вітаємо, 19vidal65,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого