ГоловнаСкаргиCasino Venetian - Гравець хоче закрити свій рахунок в казино.

Casino Venetian - Гравець хоче закрити свій рахунок в казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 30 €

Casino Venetian
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 08.04.2020 | Вирішено : 19.04.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець із Сполученого Королівства хотів би закрити свій рахунок в казино після поганого досвіду отримання бонусом за рефералу свого друга. Скарга гравця успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Едуарде,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Чи можете ви уточнити, чи вимагаєте вже закрити свій рахунок? Будь ласка, перешліть свій запит на petronela.k@casino.guru . Я розумію, ваша довіра, як і Джордж, була порушена. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Надіслали тридцять електронних листів та повідомлень із проханням закрити мій рахунок. Система доставки пошти завжди надсилає їх назад, кажучи, що "пошта не може бути доставлена, оскільки одержувач не приймає"

Надіслано безліч повідомлень у прямому чаті, але сюрприз здивує, що їх просто ігнорують.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Едуарде,

Чи можете ви надіслати мені такі запити? У мене ще нічого немає.

Більше того, коли я перевірив і скарги, і ваші та ваші товариші, я можу зрозуміти, звідки цілком виникла ця проблема. Оскільки електронна адреса вашого друга містить ваше ім’я, ви повинні визнати, це було б одним із можливих пояснень того, чому казино не надало йому "Бонус за направлення". Будемо раді Вас почути. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Едуарде,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Чи можете ви закрити скаргу, будь ласка. Її вирішено. Дякую

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Оскільки скарга успішно вирішена, ми закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дякую вам, Едуард, за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого