Гравець з Великобританії направив друга. Однак бонус за реферал гравцю не давали навіть після декількох спроб звернутися до казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Casino Venetian - Бонус гравця "Порахуй друга" гравцю не надано.
Автоматичний переклад.
Сума: 30 €
Casino Venetian
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Георгію,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив рекламні умови, і ось що я знайшов:
«Кожен друг, який внесе депозит у венеціанському казино і який ви посилаєтесь на казино венеціанський, винагородить вас 30 євро готівкою!
Бонусний код не потрібен, просто зв’яжіться з нашою службою підтримки та дайте ім’я вашого друга, і ми негайно нагородимо вас 30 євро.
Для отримання більш детальної інформації, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки. "
Ми зв’яжемося з казино і попросимо їх допомоги, але, перш ніж ми це зробимо, будь-ласка, підкажіть, яку адресу електронної пошти ви використали під час контакту з ними? Я знайшов support@casinovenetian.com . На жаль, наразі чат не був доступний. Сподіваюся, ми допоможемо вам отримати ваш бонус якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Георгію,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
