Гравець з Німеччини зіткнувся з проблемою, через яку його виграші в рулетку вартістю 105 євро не були зараховані на його рахунок, незважаючи на запит підтримки під час гри. Тепер їхній рахунок заблоковано, і вони хочуть вимагати свою загальну частку в 175 євро плюс втрачену вигоду в розмірі 280 євро. Ми відхилили цю скаргу в нашій системі через брак доказів.
У рулетці хіти не зараховувалися на мій рахунок, була запитана підтримка під час гри, нічого не сталося. Загалом хіти із загальним виграшем 105 євро не зараховувалися. Зараз мій рахунок заблоковано, і я хочу вимагати всю свою частку в розмірі 175 + упущена вигода, тобто 280 ЄВРО. Давайте перевіримо, чи справді ви отримаєте допомогу, чи це просто фейк.
Шановний Армінбалкхаузен!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Не могли б ви надіслати свою історію гри разом із будь-яким відповідним повідомленням і підтверджуючими доказами на petronela.k@casino.guru ?
Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати», і, можливо, вона допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути під час цього.
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
ти можеш мене трахнути! Ви точно знаєте, що відбувається в казино, і хочете обдурити мене запитами сповіщень або історії ігор?
Або вони відшкодують мені 280 євро, або залишать це так. Я все одно розумного рішення від злочинців не очікую. Тепер твоя черга. Також може знову закрити справу, мені було зрозуміло, що все це просто фейк і мова не йде про допомогу!
Не маючи жодних суттєвих доказів на підтримку вашої заяви, я не знаю, яких дій ви очікуєте від нас. Важливо, щоб ви зібрали необхідні докази, перш ніж звертатися до будь-якої сторони за допомогою у вирішенні проблеми з казино.
Я повинен попередити вас, що використання образливих або залякувальних висловлювань не допускатиметься. Будь-які подальші спроби нападу або залякування професіоналів Casino.Guru або будь-яких співробітників казино можуть призвести до остаточного блокування вашого профілю на нашому веб-сайті. Наша головна мета — допомогти гравцям, і ми не допускаємо такої поведінки.
Будь ласка, надішліть будь-які підтверджуючі докази на petronela.k@casino.guru якнайшвидше, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу.
Я записав гру, ні, як я маю це довести?
Називати себе професіоналами «просто смішно». Не соромтеся відхилити скаргу!
Іншого я від вас "коміків" і не чекав.
Бажаю гарно провести час!
Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.
Шкода, що я не можу запропонувати подальшу допомогу. Хоча нам не вдалося вирішити цю справу, будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з іншим казино. Виходячи з причин, зазначених вище, я повинен відхилити цю скаргу. Дякую за розуміння.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
