Тім, гравець з Німеччини, застряг у процесі перевірки.
Після того, як чекати вічно, щоб перевірити, мої виграші не виплатили. Мене порахували, мені ще довелося перевіряти. Мені було надіслано посилання після того, як я отримав текстове повідомлення для коду, який не працював, оскільки це було не посилання, а просто зображення, на яке я міг натиснути. Тоді мені сказали, що мене перевіряли вручну. Мабуть, не тому, що причиною здійснити платіж була моя неповна перевірка.
Тут проводяться гравці. Коли я ввійшов у систему, чат також не працював. Коли я вийшов, він пішов знову. Те, що тут функціонує, є злочинним і не отримало ліцензії на MGA.
Привіт Тім.
Дуже дякую за подання скарги. Процес перевірки є обов'язковою процедурою в більшості казино. Чи надало вам казино якесь альтернативне рішення, яке ви можете використовувати для підтвердження свого рахунку?
Мабуть, це вже було перевірено вручну. Жадібність просто затримана.
Ні. Я просто все втратив, тому що це було занадто дурно для мене. Можна лише порадити проти казино. Тут використовується тактика затримки. Шановні казино працюють набагато швидше
Ви втратили його під час гри або казино конфіскували суму? Чи можете ви також вказати, як довго ви чекали на підтвердження (після того, як надіслали всі необхідні документи)?
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Шановний Тіме.
Процес перевірки є обов'язковою процедурою в кожному казино. Іноді казино запускає додаткову глибоку перевірку, коли вони досліджують ваш ігровий процес, це може зайняти ще кілька днів (два тижні прийнятні нашим Кодексом азартних ігор). Ми шкодуємо, що повідомляємо вас, але оскільки ви грали на баланс, у нас немає іншого варіанту, крім відхилення вашої справи.
З найкращими побажаннями, Юзефе
Казино.Гуру