Гравець з Аргентини не може зв'язатися зі службою підтримки. Гравець вирішив, що більше не зацікавлений у нашій допомозі, тому ми закрили скаргу.
Я пишу більше 10 претензій на сторінку, щоб мені допомогли, і ніхто мені не відповідає. Цілодобовий центр як закритий
Шановний benitezlucas,
Щиро дякуємо за подання скарги. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Не могли б ви розповісти детальніше? Чи правильно я розумію, що казино не відповідає на ваші повідомлення? Чи є якась конкретна проблема, яку вам потрібно вирішити за допомогою підтримки клієнтів?
Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Христина
Привіт добрий ранок.
зробіть депозит у розмірі 0,0011 btc приблизно 28 доларів у казино rocket. Він так і не з’явився, і служба підтримки не зв’язалася зі мною
зараз рахунок закритий, а гроші все не з'являються
Крістіна, минуло багато часу, а казино ще не зв’язувалося зі мною
Я постійно надсилав йому електронні листи з підтвердженням переказу, і нічого
мені компенсують весь втрачений час???
ви працюєте як посередники. Чи вживаєте ви в такому разі заходи та компенсації?
Дякую за вашу відповідь, бенітезлукас. Не могли б ви опублікувати тут (або переслати мені) квитанцію про депозит? Ви раніше робили успішні депозити? Ви впевнені, що надіслали його на правильну біткойн-адресу?
Якщо казино зв’язалося з вами тим часом, надішліть усі відповідні повідомлення разом із квитанцією про депозит на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.
Привіт, бенітезлукас
Ми хотіли б щиро вибачитися за такий сумний досвід, який ви мали.
Ми повністю розуміємо ваше розчарування. У більшості випадків депозит відразу відображається на вашому рахунку; однак у рідкісних випадках може виникнути затримка, якщо постачальник платіжних послуг має певні проблеми або технічні труднощі.
Ми хочемо допомогти у вирішенні цього питання.
Для цього надішліть нам свою електронну адресу та повне ім’я, і ми розглянемо це.
З повагою, Casino Rocket