ГоловнаСкаргиCasino Portugal - Гравець критикує неправдиву рекламу бонусу.

Casino Portugal - Гравець критикує неправдиву рекламу бонусу.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 €

Casino Portugal
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 29.11.2020 | Справу закрито : 14.12.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Чехії намагався викупити рекламований бонус за реєстрацію, але не досяг успіху. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я хочу скаржитися на фальшиву рекламну акцію, коли після реєстрації та підтвердження особи я повинен був отримати бонус 10 євро, але я не отримав

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановні Ozias232,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи викупили раніше будь-який безкоштовний бонус у цьому казино? Ви отримували якесь повідомлення чи сповіщення, коли намагалися активувати бонус? Не могли б ви повідомити, чи повідомляли ви про це питання казино? Ви отримали підтвердження щодо успішної перевірки особи?

Заздалегідь дякую за вашу відповідь, і я сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти якнайшвидше.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановні Ozias232,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого