Гравець з Італії мав занепокоєння щодо казино та намагався зв’язатися з Casino Guru електронною поштою, але не був впевнений, чи правильно було дотримано процедури. Проблему було вирішено шляхом підтвердження того, що занепокоєння гравця було розглянуто, і скаргу було позначено як «вирішено» в системі.
Привіт Йозефе, ще раз велике спасибі, ви можете закрити справу. Я дякую всій команді Casino Guru за допомогу.
Лола78
Шановний LOLA78,
Я радий чути, що все врегульовано. Я позначу вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за ваше терпіння та співпрацю під час цього процесу. Я радий, що ми змогли допомогти, і пам’ятайте: якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, не соромтеся зв’язатися. Ми завжди тут, щоб підтримати вас.
Оскільки наші послуги повністю безкоштовні, я був би дуже вдячний, якби ви поділилися з нами своїм досвідом на Trustpilot: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваші відгуки та пропозиції будуть мати велике значення та можуть допомогти іншим, яким може знадобитися наша допомога.
Заздалегідь дякую за ваш час.
З повагою, Йозеф
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
