Гравець з Нової Зеландії відчуває труднощі з виведенням коштів, оскільки єдиною доступною опцією є Visa. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Casino Lab - Гравець намагається зняти виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 400 €
Casino Lab
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Не можу змінити свій варіант зняття з сайту. Єдиний доступний варіант - віза, яка при відборі була відмовлена і баланс відновлений. Я хочу завантажити обліковий запис ae wallet, але поки у мене немає можливості зробити це. Крім того, грошова вартість становила 400 доларів NZD, а не євро, але не було можливості обрати це у скарзі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний LeatherHandPiece,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.
Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Тому це не обов'язково має бути помилкою казино.
Ви коли-небудь раніше робили відмову? Який із варіантів зняття для вас підійде?
Ви пробували зв’язатися з казино щодо цієї проблеми? Будь-яке відповідне спілкування між вами та казино надішліть на адресу kristina.s@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякуємо за оперативну та інформативну відповідь. Я отримав електронне повідомлення про альтернативні варіанти виведення коштів і зараз переходжу до досить заплутаного процесу додаткової документації. Я вибираю опцію додавання документів, і в ній написано, що наразі мені не потрібно додавати жодних документів, проте також зазначено, що мені потрібно це зробити, щоб отримати поточні кошти. Я буду продовжувати це далі і подивлюсь, як я рухаюся. Ще раз дякую вам.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний LeatherHandPiece,
Чи були якісь новини? Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не оновите статус Вашої скарги протягом заданого часу, ми відхилимо її. Будемо раді почути Вас.
Автоматичний переклад.
