ГоловнаСкаргиCasino Kakadu - Гравець намагається відійти.

Casino Kakadu - Гравець намагається відійти.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

Casino Kakadu
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 07.08.2022 | Справу закрито : 24.08.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець намагається вийти, оскільки його запит відхиляється. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Перевірка пройшла гладко.


Але зараз я женуся за своїми грошима, 3 рази мій запит на зняття коштів було відхилено без будь-якої видимої причини.


відповідно до технічних проблем підтримки.

Я думаю, що це більше тактика зволікання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Кінгеккрім,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Casino Kakadu. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт і дякую за швидку відповідь. Мій обліковий запис було повністю перевірено з 06/08. Відтоді я все частіше шукаю зв’язку з казино. Востаннє сьогодні вранці. Наприклад, вчора ввечері мене просто проігнорували, тобто служба підтримки не прочитала жодного повідомлення в чаті, а відразу покинула чат. Згідно з даними казино, мій банк нібито відхилив переказ. За словами чиновника, моє відкликання було схвалено і тепер буде оброблено. Я використовував бонус, але реалізував його як зазвичай, а також звернув увагу на вказівки, оскільки я ніколи не повертаю більше ніж максимум 1 євро в будь-якому випадку, не повинно бути жодних проблем. Додаю останні спроби оплати. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Кінгеккріме,

Зауважте, що якщо ваш обліковий запис було підтверджено лише 3 дні тому, отримання виплати може тривати до 11 днів. Ми завжди рекомендуємо чекати 14 днів після завершення верифікації, щоб обробити перше виведення коштів у будь-якому онлайн-казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Кінгеккріме,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Доброго дня, панове.


Наразі моя присутність не потрібна, я просто хотів зазначити, що ми працюємо над вирішенням цієї ситуації за допомогою банку-переказу.


Процес був затверджений 9 числа. Від 3 до 10 робочих днів кошти повинні бути отримані.


Дякую вам всім!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито із зазначеної вище причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого