ГоловнаСкаргиCasino Kakadu - Гравець намагається відійти.

Casino Kakadu - Гравець намагається відійти.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

Casino Kakadu
Надіслано: 07.08.2022 | Справу закрито : 24.08.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець намагається вийти, оскільки його запит відхиляється. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Перевірка пройшла гладко.


Але зараз я женуся за своїми грошима, 3 рази мій запит на зняття коштів було відхилено без будь-якої видимої причини.


відповідно до технічних проблем підтримки.

Я думаю, що це більше тактика зволікання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Кінгеккрім,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Casino Kakadu. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт і дякую за швидку відповідь. Мій обліковий запис було повністю перевірено з 06/08. Відтоді я все частіше шукаю зв’язку з казино. Востаннє сьогодні вранці. Наприклад, вчора ввечері мене просто проігнорували, тобто служба підтримки не прочитала жодного повідомлення в чаті, а відразу покинула чат. Згідно з даними казино, мій банк нібито відхилив переказ. За словами чиновника, моє відкликання було схвалено і тепер буде оброблено. Я використовував бонус, але реалізував його як зазвичай, а також звернув увагу на вказівки, оскільки я ніколи не повертаю більше ніж максимум 1 євро в будь-якому випадку, не повинно бути жодних проблем. Додаю останні спроби оплати. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Кінгеккріме,

Зауважте, що якщо ваш обліковий запис було підтверджено лише 3 дні тому, отримання виплати може тривати до 11 днів. Ми завжди рекомендуємо чекати 14 днів після завершення верифікації, щоб обробити перше виведення коштів у будь-якому онлайн-казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Кінгеккріме,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Доброго дня, панове.


Наразі моя присутність не потрібна, я просто хотів зазначити, що ми працюємо над вирішенням цієї ситуації за допомогою банку-переказу.


Процес був затверджений 9 числа. Від 3 до 10 робочих днів кошти повинні бути отримані.


Дякую вам всім!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито із зазначеної вище причини.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого