ГоловнаСкаргиCasino Heroes - Гравець звинувачує казино в безвідповідальній політиці щодо азартних ігор.

Casino Heroes - Гравець звинувачує казино в безвідповідальній політиці щодо азартних ігор.

Автоматичний переклад.

Сума: 250 000 kr

Casino Heroes
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 12.05.2024 | Справу закрито : 14.05.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

6 міс. тому
Переклад

Гравець зі Швеції, колишній член VIP-групи, стверджував, що казино надало йому численні бонуси, не оцінюючи та не ставлячи під сумнів його комфорт щодо рівня його азартних ігор. Вона стверджувала, що їй постійно пропонували бонуси, що свідчить про проблеми з азартними іграми. Однак ми не змогли їй допомогти через значний час, що пройшов після описаного нею інциденту. Згідно з нашою політикою, ми не можемо розглядати «заморожені справи», коли збір доказів і реконструкція хронології стає надзвичайно складним завданням.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Я вніс кілька сотень тисяч. Я був членом їх VIP. У мене був власний VIP-менеджер, який давав мені бонус за бонусом. Жодного разу вони не запитали мене, чи мені комфортно грати в азартні ігри. Я також отримав багато бонусів після 2019 року.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановний emmisen89,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Casino Heroes. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Вони пропонували багато бонусів навіть після 2019 року, були VIP-клієнтами та мали власного VIP-менеджера, який годував мене бонусами. Я щодня випрошував бонуси. Вони повинні були знати, що це проблема азартних ігор

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Ми приносимо свої вибачення, але ми не можемо допомогти вам із вашим запитом. Через значний час, що минуло з моменту описаного вами інциденту, який стався понад рік тому, ми не можемо проводити подальше розслідування. Наша політика забороняє нам розглядати справи, класифіковані як «незавершені справи», оскільки збір доказів і реконструкція хронології стає надзвичайно складним, якщо не неможливим.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого