The player from Sweden, a former VIP member, had claimed that the casino had given him numerous bonuses without assessing or querying his comfortability with the level of his gambling. She had alleged that she was constantly offered bonuses, indicating problem gambling. However, we were unable to assist her due to the significant time that had passed since the incident she described. As per our policy, we could not pursue 'cold cases' where gathering evidence and reconstructing a timeline became highly challenging.
Гравець зі Швеції, колишній член VIP-групи, стверджував, що казино надало йому численні бонуси, не оцінюючи та не ставлячи під сумнів його комфорт щодо рівня його азартних ігор. Вона стверджувала, що їй постійно пропонували бонуси, що свідчить про проблеми з азартними іграми. Однак ми не змогли їй допомогти через значний час, що пройшов після описаного нею інциденту. Згідно з нашою політикою, ми не можемо розглядати «заморожені справи», коли збір доказів і реконструкція хронології стає надзвичайно складним завданням.
Автоматичний переклад.