Гравець з Великобританії намагається вивести свій повний виграш через змішану валюту. Ми відхилили скаргу в нашій системі, оскільки припустили, що проблему вирішено третьою стороною.
Я відкрив богів у казино ігор, як і кілька інших сестринських сайтів під брендом Genises. Всі інші сайти під брендом автоматично вибрали мою валюту GBP, але боги казино цього не зробили, і я вважав, що знак долара $ є частиною теми «Грецька міфологія». Так що я все-таки я депозитував 2 лютого £ 10 GBP за допомогою передплаченого ваучера paysafe, і мені було зараховано лише 10 кредитів у розмірі 10 доларів, і знову я депоную ваучер на 10 paysafe £, і мені зараховували лише 10 доларів, як я сказав, що я вважав, що це було частиною теми або Я б зв'язався з чатом негайно (коли я зрозумів, що я контактував у чаті, і попросив їх змінити його на GBP, але вони цього не зробили), так що я все-таки отримав до $ 500,00 зняття, я вибрав $ 10 USD (що мені правильно заряджало 7,58 фунта) з моєї дебетової картки, щоб я міг зняти її. Вони сказали, що це буде оброблено, але потім відхилили моє прохання наступного дня і сказали, що це гикавка на їхній стороні, і я все зробив правильно, і мої 500,00 фунтів стерлінгів будуть надіслані мені наступного ранку, але це не так, я не намагався ввійти в систему і вони заблокували мій рахунок! Сказав, що це було в доларах США, і мені все одно буде надіслано зняття коштів. Потім я надсилаю електронну пошту тієї ночі, щоб сказати, що я отримаю лише 470 євро євро, коли він потрапив на мій банківський рахунок, і це залишає мені відсутні кошти в розмірі близько 115,00 фунтів стерлінгів / 160,00 доларів. казино сказав, що це пов’язано з валютою. Однак вони дали мені лише 10 доларів США за мого початкового депозиту на платіжній картці в розмірі 10,00 фунтів стерлінгів, тому значення повинно залишатися таким же, як і не давали мені 13–14 доларів США, щоб грати. Я заповнив IBAS, оскільки сайт вже не співпрацює (брехав мені в чаті, вимикаючи їхні телефони, не покладаючись на електронні листи тощо). Я сподіваюся, що ibas погодиться зі мною, і ці шанувальники повернуть мені гроші!
Шановний Марку,
Дякуємо Вам за подання Вашої скарги, оскільки Ви вже подали скаргу на IBAS, наразі ми не в змозі Вам допомогти. Я встановлю таймер на 30 днів і попрошу вас повідомити нас про результат. Дякуємо за розуміння і бажаємо вам удачі
З повагою,
Петронела