Гравець з Німеччини здав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Casino Gods - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок в казино.
Автоматичний переклад.
Сума: 200 €
Casino Gods
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Ніколи більше Казино Боги !!!
Я поклав 200 євро, але вони ніколи не були зараховані на мій рахунок Casino Gods!
Почекавши кілька днів після внесення депозиту, я виявив, що гроші все ще не перебувають на рахунку богів Casino Gods. Тому я зв’язався із службою підтримки. Вони хотіли побачити мої банківські виписки на ньому. Тож я надіслав їм свої заяви, де було дуже ясно, що гроші зняті з мого рахунку. Через кілька днів надійшла відповідь, що гроші так і не дійшли до них. Тоді я хотів уточнити це питання, але більше ніколи не отримав відповіді і гроші пішли.
Я б не рекомендував нікому реєструватися там, не те, що відбувається з вами те саме!
LG
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Кевін,
Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок в казино, єдине, що ви можете зробити - це звернутися до свого оператора платежів. Їм потрібно дослідити, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає приблизно один місяць. У цих випадках у казино пов'язані руки.
Чи можете ви порадити, якщо ви вже зв’язалися зі своїм постачальником платежів? Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його разом із квитанцією про оплату на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Кевін,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
