ГоловнаСкаргиCasino Gods - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок в казино.

Casino Gods - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок в казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

Casino Gods
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 15.07.2020 | Справу закрито : 30.07.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини здав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ніколи більше Казино Боги !!!

Я поклав 200 євро, але вони ніколи не були зараховані на мій рахунок Casino Gods!

Почекавши кілька днів після внесення депозиту, я виявив, що гроші все ще не перебувають на рахунку богів Casino Gods. Тому я зв’язався із службою підтримки. Вони хотіли побачити мої банківські виписки на ньому. Тож я надіслав їм свої заяви, де було дуже ясно, що гроші зняті з мого рахунку. Через кілька днів надійшла відповідь, що гроші так і не дійшли до них. Тоді я хотів уточнити це питання, але більше ніколи не отримав відповіді і гроші пішли.

Я б не рекомендував нікому реєструватися там, не те, що відбувається з вами те саме!

LG

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Кевін,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок в казино, єдине, що ви можете зробити - це звернутися до свого оператора платежів. Їм потрібно дослідити, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає приблизно один місяць. У цих випадках у казино пов'язані руки.

Чи можете ви порадити, якщо ви вже зв’язалися зі своїм постачальником платежів? Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його разом із квитанцією про оплату на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Кевін,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого