Гравець із США не може забрати свій виграш. На жаль, пізніше гравець повідомила нам, що вона закрила свій обліковий запис і більше не зацікавлена в нашій допомозі.
Я вперше скористався цим сайтом, і мені не слід було піти, щоб зняти свій виграш, і я дізнався, що не можу, нічого страшного, я заходжу в чат і запитую, чи можуть вони надіслати мені форми зняття, кажуть, що виплата є через біткойн я не знав, що через те, що у мене немає біткойна, не було сформовано. Кожного разу, коли я намагаюся з кимось зв’язатися, мене від’єднують
Шановна TribalQueen,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, зрозумійте, що різноманітність і доступність методів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів і банківські обмеження, мають значний вплив. Тому це не обов’язково має бути помилка казино.
Чи правильно я зрозумів, що це була ваша перша спроба вивести кошти? Чи є якийсь альтернативний спосіб виведення коштів, який би вам підходив?
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Ні, це єдиний, який я перевірив, не впевнений, що його пройдуть
Сьогодні вранці я видалив свій обліковий запис у них, тому мені більше не потрібна допомога в цій справі. Дякую за ваш час.
Оскільки ви більше не зацікавлені в нашій допомозі, я закрию цю скаргу. Нам шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.