Я давно граю в цій групі казино (extreme, yabby, limitless, Brango, adrenaline). Я не відвідував казино, але вони входили до топ-10. Мої улюблені сайти – це те, що я називаю справжніми азартними сайтами. Нечасті бонуси, але постійні прибутки, відсутність дрібного шрифту, а виплати такі ж прості, як депозит. Ця група не така, але їхній «дрібний шрифт» був типовим, терміни були спереду, жодних прихованих, і дуже мало їх було на місці, щоб обдурити вас. А якщо ви використовуєте криптовалюту, процес виведення коштів був простим і швидким. Усі казино в цій групі рекламують себе як казино з найшвидшими виплатами, і за час моєї гри в них жодному з них не знадобилося більше тридцяти хвилин для виплати.
Тож коли я виграв понад 5000,00, граючи на екстремальному рівні, я був справді схвильований. Я граю лише з їхніми бонусами без правил, а тези про миттєві виплати – це моменти, якими я живу. Безсумнівно, гроші належать вам, це як у справжньому казино. Тож це був справжній шок, коли я пішов вивести гроші, і мені заблокували запит на виплату, доки не буде виконано kyc. Це мало бути величезним червоним прапором, але я так багато грав у цих казино, що насправді їм довіряв. Я думав, щойно надішлю документи, вони принаймні дозволять мені подати запит на відкликання. Я знаю себе, поки мені не дозволили
зробіть це зняття, я продовжу грати і програю все. Я надіслав їм електронний лист і запитав, чому вони не дозволяють мені відмовитися від участі та скільки часу займе схвалення. Коли я отримав відповідь через 48 годин, я був дуже засмучений. Я надіслав електронного листа в службу підтримки з проханням пояснити, але без відповіді. Я збирався кинути грати і залишити гроші там, тому що я не збирався повертати їх усі. Я щойно почав грати в гру 777, я грав у неї лише один раз і насправді не розумів частини барабанів, тому я хотів спробувати. Я вперше спробував отримати готівку о 330 вечора. Це було близько 1130 вечора. Я грав у гру 777 приблизно 30 хвилин. Минуло трохи часу, перш ніж я зрозумів, скільки коштує мені тримати котушку. Я пішов із майже 3000 плануючими дочекатися їх закінчення. Я впевнений, що деякі з вас уже помітили проблему, я ще ні.
Тож коли я помітив електронний лист із повідомленням, що вони відкрили для мене процес запиту на зняття коштів, я надіслав їм електронний лист із подякою за чудове обслуговування клієнтів. Так, я був ідіотом і подякував їм.
Коли я тримав барабани в грі 777, я збільшував свою ставку, але не усвідомлював цього. Гра виплачувала лише початкову ставку 2,50, тому мені ніколи не спадало на думку, що сума, яку я заплатив за утримання барабана, була сумою, яку я ставив за обертання, і тому перевищила поріг 10,00 за ставку. Якби я не був засмучений, я б піймав це.
Вони не прогадали. Усі ці розповіді про те, скільки часу займає процес рецензування, — це жарт. Через 10 хвилин після того, як я почав цю гру, вони надіслали мені електронний лист, у якому дозволили зняти гроші, оскільки вони вже знали, що я порушив умови гри, і вони конфіскували весь мій виграш. Швидкість цього вражала.
Вони також ефективно вказали на те, що моє порушення відрізнялося від того, що вони порушили умови відкликання, оскільки мої були написані в умовах, а їхні були написані лише на їх веб-сайті та в Інтернеті.
Я був дуже засмучений, я все ще дуже розлючений. Але я також знав, що вони роблять, і грав прямо їм на руку.
I have been playing at this group of casinos (extreme, yabby, limitless, Brango, adrenaline) for a long time. They were not my go to casinos but they were in the top 10. My favorite sites are what I call real gambling sites. Infrequent bonuses but consistent slot returns, no fine print and payouts are as easy as depositing. This group is not like that but their "fine print " was the typical kind, terms were up front , no hidden ones and very few were in place just to trick you. And if you use crypto the withdrawal process was easy and quick. All of the casinos in this group advertise themselves as the casinos with the fastest payouts and during my time playing at them not a single one ever took over thirty minutes to payout.
So when I won over 5000.00 playing at extreme I was really excited. I only play with their no rules bonuses and with instant payout theses are the moments I live for. There is no question that money is yours it’s like being in a real casino. So it was a real shock when I went to cash out and was blocked from requesting a payout until kyc was met. This should have been a huge red flag but I had played at these casinos so much that I actually trusted them. I thought as soon as I sent the documents in they will at least let me request a withdrawal. I know myself until they let me
make that withdrawal I will continue to play and lose all of it. I emailed them and asked why they were not letting me withdraw and how long approval would take. When I got the response of 48 hours I was very upset. I emailed support asking them to explain with no response. I was going to quit playing and let the money sit there because I was not going to give it all back to them. I had just started playing the 777 game, I had only played it once before and really didn’t understand the holding reels part so I wanted to try it. I had first tried to cash out at 330 pm This was around 1130 pm. I played the 777 game for about 30 minutes. It took a little bit before I realized how much holding a reel was costing me. I quit with close to 3000 planning to wait them out. I’m sure some of you have already caught the problem, I hadn’t yet.
So when I noticed the email saying they had opened the withdrawal request process for me I emailed them back thanking them for their great customer service. Yes I was an idiot and thanked them.
When i held the reels on the 777 game I was increasing my bet but I didn’t realize this. The game was only paying out for the original 2.50 bet so it never crossed my mind that the amount I paid to hold the reel was the amount I was betting per spin and therefore exceeded the 10.00 per bet threshold. If I hadn’t been upset I would have caught this.
They didn’t miss it. All those stories about how long reviewing processes takes is a joke. 10 minutes after I started that game they sent me an email allowing me to withdraw because they already knew I had breached the terms of play and they were confiscating my entire winnings. The swiftness of this was impressive.
They also efficiently pointed out that my breach was different from them breaching the terms of withdrawal because mine was written in the terms and theirs was only written all over their website and the internet.
I was very upset, I’m still really pissed. But I also knew what they were doing and played right into their hands.
