Casino Extreme - Бонусний виграш гравця анульовано.

Я отримую щоденні оберти з кількома рекламними акціями, про які я заявив. 20fs кожен день у Brango та extreme, вони також видають fs на вихідних, які я не отримав минулого тижня, оскільки я не вніс депозит на цьому тижні. Однак щоденні 20fs (місяць суперкубка) все ще приходять, і я пройшов гру та попросив виплату, Extreme анулював мій виграш і повідомив, що я мав забагато виграшів поспіль.

Шановний Воллігог,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Я перевірив загальні умови бонусів і знайшов ось що:

«БОНУСИ ТА АКЦІЇ

...

Казино пропонує бонуси як стимул для справжніх гравців. Бонуси не призначені для роздачі безкоштовних грошей гравцям, які класифікуються як «мисливці за бонусами» або «зловживання бонусами». Керівництво казино перегляне всі акаунти гравців і класифікує їх на свій розсуд. Після того, як гравець буде класифікований як «мисливець за бонусами» або «зловмисник бонусів», усі виграші та бонуси будуть анульовані. Усі рішення, прийняті керівництвом, є остаточними та незворотними. Казино заохочує гравців брати участь в акціях, але утримуватися від зловживання ними. Якщо буде виявлено, що гравець має записи про зловживання або шахрайство (повернення платежів) у нашому казино чи будь-якому іншому казино чи афілійованому продавці, його виграші та рекламні акції буде видалено з облікового запису гравця. Мисливці за бонусами — це гравці, які використовують більше 5 бездепозитних бонусів, не вносячи жодного депозиту в казино. Зловмисники бонусів — це гравці, які не поважають Умови та положення про бонуси та рекламні акції казино, а також несправедливо користуються будь-якою рекламою».

Підкажіть, будь ласка, чи використовували ви раніше будь-яку безкоштовну рекламну пропозицію від цього казино? В ідеалі пересилайте свою касу та історію бонусів на petronela.k@casino.guru ?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Так, я претендував на бонуси, і депонував, був зняття коштів тощо. Однак проблема полягала в тому, коли вони вирішили достатньо. Чи достатньо, щоб вони надсилали вам 20 fs щодня, як тільки ви внесли депозит у цьому місяці. Я передав деякі документи Томасю, я передам їх тобі, Радко

І brango, і extreme зараз заблокували мене, хоча brango tooķ вніс депозит за 1 годину до цього і не відповідають.

Ви можете переслати будь-які підтверджуючі докази на petronela.k@casino.guru . Дякую.

Щиро дякую, Wollygog, за надісланий електронний лист. Оскільки ви знаєте про використання кількох безкоштовних бонусів, не вкладаючи між ними реальні гроші, я боюся, що ми не зможемо вам допомогти.

Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Я хотів би більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.

Дякую за твою допомогу.

Я хотів би більше допомогти. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але, будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Зараз я закрию цю скаргу. Дякую за розуміння.