Шановний marto041467!
Я перевірив умови казино і виявив наступне:
«3.35 Безкоштовний бонус, отриманий при реєстрації або в подарунок
після депозиту, призначені лише для гри
в режимі Fun та для тестування машин. у разі виграшу,
гравці
не зможе зняти і має скинути цей баланс
до 0 перед депозитом".
Чи можете ви підтвердити, що використаний бонус був безкоштовним бонусом під час реєстрації?
Шановні Casino Eagles,
Звісно, згідно зі скріншотом, наданим гравцем, баланс, який вони намагаються зняти, є балансом реальних грошей.
Чи можете ви надати більше інформації? Якщо гравець внесе депозит, чи зможе він зробити виведення?
З повагою,
Адам
Dear marto041467,
I checked the casino terms and conditions and I found the following:
"3.35 The free bonus received when registering or as a gift
after deposit, are only for playing
in Fun mode and for testing the machines. in the event of a win,
the players
will not be able to withdraw and needs to drop that balance
to 0 before depositing."
Can you please confirm if the bonus used was a free bonus when registering?
Dear Casino Eagles,
It certainly appears according to the screenshot supplied by the player that the balance they are trying to withdraw is a real money balance.
Can you please provide more information? If the player makes a deposit, will they be able to make a withdrawal?
Kind regards,
Adam
Автоматичний переклад.