Огляд Casino Eagles

Гравець зі Сполученого Королівства вніс 25 фунтів стерлінгів і зміг грати та виграти, збільшивши свій баланс до 38 фунтів стерлінгів. Однак він вийшов із системи, а після повернення виявив, що його баланс зменшився до 8 фунтів стерлінгів. Він підтвердив свій обліковий запис відповідно до вимог казино. Ми попросили надати додаткову інформацію та подовжили час відповіді, але через відсутність подальшого спілкування з гравцем ми не змогли продовжити розслідування та були змушені відхилити скаргу. Гравець зберіг можливість повторно відкрити цю скаргу в майбутньому.

Гравець з Нідерландів подав запит на відкликання за тиждень до подання цієї скарги. Він ще не оброблений. Казино звинуватило гравця в запиті повернення платежу, але не надало доказів і перестало реагувати на наші повідомлення та запитання.

Гравець зі Сполученого Королівства відчуває труднощі з виведенням своїх коштів. Казино стверджує, що гравець був проінформований про перевірку, а пізніше подав запит на відшкодування свого останнього депозиту. Казино не надало доказів цього та перестало реагувати на наші запити та запитання.

Відкликання гравця затягується більше року. Гравець накопичив виграші з безкоштовним бонусом, і вони відображалися як реальний баланс на рахунку гравця. Однак, згідно з правилами та умовами казино, ці виграші були лише розважальними грошима і не можуть бути виведені. Таким чином, скаргу було відхилено.

Гравець з Іспанії відчуває проблеми зі зняттям коштів. Казино звинуватило гравця у відкритті кількох акаунтів. Вони надали нам докази того, що гравець отримав перевагу над казино, відкривши кілька облікових записів, тому ми відхилили скаргу гравця.