ГоловнаСкаргиCasinia Casino - Гравець отримує мінімальні виграші в казино.

Casinia Casino - Гравець отримує мінімальні виграші в казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

Casinia Casino
Надіслано: 26.01.2025 | Закрито : 12.02.2025
Закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Італії повідомив про стабільно низькі виграші в Casinia, стверджуючи, що виплати за ті самі ставки на ті самі ігри були значно нижчими порівняно з іншими казино. Вона висловила розчарування через відсутність суттєвої компенсації, незважаючи на її скарги, і запитала, чому виграші були такими мінімальними. Група розгляду скарг, розглянувши її справу, дійшла висновку, що без підтверджуючих доказів, які б вказували на недобросовісну практику, скарга не могла бути розглянута далі, і була відхилена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

У цьому Casinia виграти НЕМОЖЛИВО. Наприклад, з іграми від постачальника Endorphina, ставлячи 40 центів або 10 центів в інших казино, я б виграв приблизно в десять разів більше. Навіть з однаковою виграшною позицією на слоті, наприклад, на Joker Stoker, який ставив 40 центів (мінімум), кожен виграш давав лише кілька центів, максимум один євро. Це стосується інших ігор, у які я регулярно граю, де в інших казино я виграю у двадцять разів більше. Мені цікаво, чому виграші такі низькі порівняно з іншими казино... але суми ставок однакові. Якщо ви скаржитеся, вони пропонують вам бонус або безкоштовні обертання... але вони не дуже корисні, тому що виграші невеликі, і ви ніколи не можете зняти гроші, незважаючи на те, що вони стверджують, що вони не піднімають галасу щодо KYC, як інші казино. Однак виграші практично незначні. Чому, якщо ігри однакові? Знову ж таки, з однаковою сумою ставок на Crown Coins або Joker Stoker я б виграв менше, ніж ставив, навіть якщо виграш був! Я можу згадати всі ігри, в які я грав, і вони завжди однакові. Завжди мінімальні виграші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна DeliaSole,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Однак я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б порекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.

З повагою,

Домініка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Ймовірно, я можу показати, що у них є ігри з НИЗЬКИМ RFT. і я можу запевнити, що ті самі ігри мають високий RFT в інших казино.

Багато виграшів нижчі за суму, яку ви ставите, і це здається мені не дуже нормальним. Очевидно, що хтось програє.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна DeliaSole, чи вдалося вам зібрати будь-які підтверджуючі докази того, що відбувається щось несправедливе? На жаль, без цих доказів ми не зможемо надати вам подальшу допомогу та, можливо, будемо змушені відхилити вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Домініко, є також коментарі від багатьох людей, які кажуть, що їхні ігри маніпулюються їхнім власним сервером, і насправді виграші завжди дуже низькі, тому ніхто не може зняти гроші.

Я можу лише надіслати історію платежів.

Але якщо ви мене не підтримуєте, що я можу зробити?

На вашу думку, чи нормально завжди програвати з депозитом у тисячу євро і не знімати навіть цента?

Я навіть не розумію, як можна поставити високий індекс цьому безладу. Ви тільки подивіться на коментарі гравців, всі кажуть, що це шахрайський сайт. Ви повинні пояснити мені, як можна поставити собі високий індекс.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна DeliaSole, я розумію, наскільки вас засмучує ця ситуація. Однак без підтвердження того, що відбувається щось несправедливе, ми не можемо надати подальшу допомогу. Нам потрібні конкретні докази, щоб вжити будь-яких дій.

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Якщо ви зібрали будь-які підтверджуючі докази, ви можете будь-коли повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого