Гравець із Німеччини намагається зняти 1000 євро, але стикається із затримками, оскільки казино вимагає додаткових документів, незважаючи на те, що все вже надіслано та перевірено.
Автоматичний переклад.
Cashwin Casino - Вилучення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 000 €
Cashwin Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
6d 19h 31m 17s
Підсумок випадку
4 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
22 год. тому
Переклад
Привіт, я хотів зняти 1000 євро, але, на жаль, провайдер просить усілякі речі, щоб відстрочити виплату. Я вже відправив всі документи і я перевірений! Дуже дякую за вашу допомогу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 год. тому
Переклад
Шановний duli123456,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб прояснити вашу ситуацію.
Не могли б ви вказати точну дату, коли ваш останній документ, що посвідчує особу, було успішно підтверджено?
Крім того, коли ви подали запит на зняття? Не могли б ви повідомити мені про поточний статус цього запиту — чи він все ще очікує на розгляд, чи його оброблено казино?
Нарешті, ви накопичували свої виграші з бонусом чи грали без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою
Вероніка
Автоматичний переклад.
У duli123456 є 6d 19h 31m 17s на відповідь
