Виграш гравця зник, оскільки він стверджує, що ігри закриваються самі собою. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
CashiMashi Casino - Виграш гравця зник.
Автоматичний переклад.
Сума: 11 000 €
CashiMashi Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт.
Спочатку я виграв 26 000 євро, з тих пір я отримував кожні 20-30 хвилин. Вигнаний з гри і більше не отримав жодного виграшу, але коли моє підтвердження було зеленим, мене виганяли з гри кожні -5-10 хвилин, і мої гроші зрештою знизилися до нуля за хвилин 30 ігор, які я пробував.
Я помітив, що гра не зарахувала жодних виграшів, іноді навіть більших...
Дуже погана продуктивність з вашого боку, ніколи не рекомендуватиму вас іншим, оскільки на її налаштування після 8 днів щоденного контакту знадобилося багато часу та стресу.
Тимур Їлмаз
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Тимур,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з CashiMashi Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Чи можете ви отримати доступ до історії ставок у казино? Якщо так, то не могли б ви переслати його на nikolas.b@casino.guru. Чи є у вас якісь точні докази вашої заяви про те, що гроші просто зникли – наприклад, відео чи скріншоти?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Тимуре,
Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, у мене є скріншоти мого призу. Але, звичайно, не тоді, коли його не було...
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Тимуре,
Не могли б ви переслати знімок екрана на nikolas.b@casino.guru? Також, будь ласка, надайте будь-які додаткові докази (електронні листи, скріншоти, розшифровка чату).
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
