ГоловнаСкаргиCashalot Casino - У гравця виникла невизначена проблема.

Cashalot Casino - У гравця виникла невизначена проблема.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 200 €

Cashalot Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 04.12.2021 | Справу закрито : 20.12.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Італії скаржиться на невизначене питання. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я виграв 1200 євро з бонусом 200 на 100 євро і виграш був вилучений із запиту на виведення 100 євро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Interblocco1969!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. На жаль, я не можу допомогти вам у цій справі на основі поточного опису подій, і мені точно знадобиться більше інформації, ніж зображення. Не могли б ви розповісти детальніше?

Чи правильно я розумію, що ваш виграш повністю анульовано? Якщо є якісь відповідні повідомлення, надішліть їх на petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я надіслав вам єдину фотографію, яку маю у списку ставок, там уже є 615 євро, позначені зеленим кольором, тому переможці потім видалили все

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Скріншот з плеєра:


file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую. Чи правильно я розумію, що ваші накопичені виграші повністю анульовано? Чи отримали ви пояснення від казино, чому ваші кошти були скасовані?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Interblocco1969!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого